Αρχική σελίδαΠαράποναBingo Bonga Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο.

Bingo Bonga Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.200 €

Bingo Bonga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία επικρίνει τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Το καζίνο απάντησε και εξήγησε ότι χρειαζόταν ένα έγγραφο για να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης ο παίκτης. Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν ήταν δυνατό να λάβει τις απαιτούμενες πληροφορίες στη μορφή που ζητήθηκε. Στη συνέχεια, το καζίνο παρείχε ένα παράδειγμα για το πώς θα έπρεπε να φαίνεται το έγγραφο και εξήγησε πού θα μπορούσαν να ληφθούν οι πληροφορίες. Μετά από αυτό, ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματά μας, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κυρίες και κύριοι


Δυστυχώς, τα κέρδη μου δεν πληρώνονται εδώ.

Έπαιξα χωρίς μπόνους.

Για να λάβω την πληρωμή, έπρεπε να προσδιορίσω τον εαυτό μου.

Ανέβασα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Η πληρωμή μου ακυρώθηκε.

το email λέει, όχι ο λόγος.

Το email λέει ότι η πληρωμή έχει ακυρωθεί και θα λάβω ένα ξεχωριστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναφέρει λεπτομερώς τον λόγο.

τέτοιο email δεν έφτασε ποτέ.

το παιχνίδι τότε πήγαινε μπρος-πίσω 6 φορές, κάθε μέρα.

Δεν ήρθε ποτέ email στο αίτημά μου

Πάντα με απέβαλλαν.

η υπόθεσή μου προωθήθηκε κ.λπ.

Μετά από λίγες μέρες έλαβα ένα email.

η νομιμοποίηση ήταν ανεπιτυχής.

Πρέπει να στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής μου.

το έκανα.

Μετά ακυρώθηκε ξανά, υποτίθεται ότι θα πάρω τα στιγμιότυπα οθόνης σε έναν υπολογιστή, διαφορετικά δεν θα μπορούσατε να δείτε το όνομα.

έτσι έκανα.

μετά ακυρώθηκε ξανά.

Μετά από 100 αιτήματα, μου είπαν ότι το στιγμιότυπο οθόνης δεν ήταν αρκετό επειδή δεν υπήρχε όνομα στη λίστα συναλλαγών.

έτσι πήρα από το κινητό μου

φωτογράφισα τον λογαριασμό paysave μου πολλές φορές.

και το ίδιο και στον υπολογιστή.

επειδή δεν υπάρχει όνομα στη λίστα καταθέσεων paysave, η πληρωμή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

τι πρέπει να κάνω? Ξαναγράψτε το πρόγραμμα paysave;;;;

Μετά από αρκετές μέρες μάχης, το ποσό δεν μου έχει ακόμη καταβληθεί.

Επειδή δεν θα πάρω τα χρήματα έτσι κι αλλιώς, συνέχισα να παίζω.

Η πορεία του παιχνιδιού ήταν ξαφνικά εντελώς διαφορετική. Όσες φορές κι αν έπαιξα, ανεξάρτητα από το ποντάρισμα, ήταν αδύνατο να κερδίσω τίποτα.

ήταν όλα κατηφόρα.

με στοίχημα ευρώ.

ακόμα κι αν ακούγεται αδιανόητο, δεν ήταν πλέον δυνατό να κερδίσεις!!!


2. Στο site διαφημίζεται επιστροφή μετρητών 20%.

Μετά από περισσότερα από 7 email, έλαβα ένα cashout 20 ευρώ.

με προκαταβολή άνω των 1000 ευρώ.

για όλες τις άλλες καταθέσεις, παρόμοιες περιπτώσεις.

πρέπει να τρέξετε πίσω τους μέχρι να πάρετε ένα cashout.

Έλαβα άλλη μια εξαργύρωση μετά από πολλά email, αλλά ακυρώθηκε χωρίς να δοθεί λόγος.

Είναι αδύνατο να βγάλεις κέρδος σε αυτό το καζίνο.

και αν κερδίσετε ένα κλάσμα των χρόνων πονταρίσματος, δεν πληρώνεται.

πάντα εφευρίσκονται νέοι λόγοι

γιατί εικάζουν ότι το κέρδος θα μειωθεί ούτως ή άλλως.

Αναρωτιέμαι αν ένας παίκτης που κέρδισε με paysave έχει λάβει ποτέ πληρωμή.

Δεν είμαι ο μόνος που έκανε κατάθεση σε αυτό το καζίνο μέσω paysave.

οπότε αν κάνετε κατάθεση με paysave, δεν μπορείτε να πάρετε ανάληψη.

επειδή το όνομα δεν εμφανίζεται στη λίστα συναλλαγών.

Έκανα ένα στιγμιότυπο οθόνης με όλα τα βήματα.

Έστειλα ακόμη και το email επιβεβαίωσης σχετικά με την κατάθεση paysave ως στιγμιότυπο οθόνης.

Όλα κατέληξαν σε τίποτα.

Το ότι επιτρέπεται σε τέτοιους απατεώνες να λειτουργούν νόμιμα διαδικτυακά καζίνο είναι απλώς γελοίο.

Το κυριότερο είναι ότι όλοι πληρώνουν ευσυνείδητα τους φόρους τους.

Θα στείλω ένα παράπονο μέσω email σε όλους τους ιστότοπους που μπορώ να βρω.

επίσης στα κεντρικά γραφεία των καζίνο.

δημοσιεύστε σε όλους τους ιστότοπους τι απατεώνες είναι.

όλοι οι συμπαίκτες μου προειδοποιούν ότι αυτός ο ιστότοπος είναι ένα καζίνο απάτης.

Έχω παίξει σε πολλά καζίνο

αλλά ποτέ δεν με είχαν ξεσκίσει τόσο προφανώς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ceylan2000,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω τα προβλήματά σας.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση της μεθόδου κατάθεσής σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και την επιτυχή επαλήθευση; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;


Καταλαβαίνω καλά ότι έπρεπε να λάβετε ένα μπόνους επιστροφής μετρητών 20% από τα 1000 €, αλλά αντ' αυτού λάβατε 20 €; Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ έναν σύνδεσμο για το μπόνους επιστροφής μετρητών που έπρεπε να λάβετε; Θα ήθελα να ελέγξω τους Όρους και τα Μπόνους.


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια.

αφού πλήρωσα με paysave θέλουν συναλλαγή.

Προώθησα τις συναλλαγές από το paysave.

αυτό δεν εγκρίθηκε γιατί δεν υπάρχει όνομα.

Θα πρέπει να το κάνω μέσω κινητού τηλεφώνου, αλλά με προβολή υπολογιστή, τότε θα πρέπει να λειτουργήσει, είπε.

αυτό ακριβώς έκανα.

Η ταυτότητα και η απόδειξη διεύθυνσης έγιναν δεκτές.

με το paysave δεν μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπο οθόνης των συναλλαγών, όπου οι πληρωμές και το όνομα είναι ορατά μαζί.

Έστειλα το email επιβεβαίωσης από το paysave.

ούτε αυτό έγινε αποδεκτό.

Τους έστειλα email ότι το paysave δεν γίνεται.

ανεξαρτήτως είδους.

ακόμα και με την εφαρμογή δεν είναι δυνατή η δημιουργία λίστας συναλλαγών όπου δίνεται και το όνομα.

ούτε παράδειγμα μπορούν να μου στείλουν, γιατί αυτό δεν γίνεται.

και το ξέρουν αυτό.

σε κανένα άλλο καζίνο

είχα τέτοιο πρόβλημα.

Πάντα έκανα κατάθεση στο paysave.


2.Το μπόνους επιστροφής μετρητών άνω του 20% δεν θα αναρτηθεί αυτόματα την επόμενη μέρα όπως περιγράφεται.

πρέπει να παλέψετε μέσα από πολλούς σταθμούς.

ακόμα και τότε δεν θα πιστωθεί.

πάνω από 1 ώρα αναμονής στη ζωντανή συνομιλία.

Είναι απλώς λυπηρό που επιτρέπεται σε απατεώνες σαν αυτόν να λειτουργούν νόμιμα τα διαδικτυακά καζίνο.

Θα κάνω τα πάντα για να οδηγήσω περαιτέρω αυτή την υπόθεση.

Όλοι οι άλλοι παίκτες πρέπει να ξέρουν τι απατεώνες είναι.

Άλλοι παίκτες έχουν αναφέρει παρόμοιες περιπτώσεις.

μόνο αυτό το καζίνο έχει αυτό το πρόβλημα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν, έκανα ξανά τώρα ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας paysave.

ακριβώς όπως περιγράφεται από το καζίνο.

από όλη τη σελίδα paysave με προβολή pc.

το στιγμιότυπο οθόνης δεν έγινε ξανά αποδεκτό.

θέλουν ένα στιγμιότυπο του paysave από εμένα.

πρέπει να υπάρχει το όνομά μου και η κατάθεση σε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

αλλά δεν υπάρχει κάτι τέτοιο.

δεν μπορούν να μου στείλουν παράδειγμα.

Αλλά μπορούν πάντα να στείλουν την ίδια απάντηση.

Το casout επίσης δεν πιστώθηκε για τις τελευταίες 3 καταθέσεις.

η εισαγωγή λέει ότι θα γίνει αυτόματα κράτηση την επόμενη μέρα.

Πέρασαν πάλι 3 μέρες.

Ωστόσο, δεν πιστώθηκε καμία εξαργύρωση.

Αυτό είναι απλώς γελοίο.

σίγουρα δεν έχει να κάνει με κακή εμπειρία.

αυτό είναι σίγουρα μια απάτη.

παρόλο που τους έστειλα το email κατάθεσης, η ανάληψη ακυρώθηκε.

Νομίζουν ότι λειτούργησε για άλλους παίκτες που έκαναν κατάθεση με paysave.

στην έρευνά μου, άλλοι παίκτες αναφέρουν ακριβώς την ίδια απάτη σε αυτό το καζίνο.

Αυτό είναι σίγουρα ψέμα.

και ο φιλος μου σε εγγραψε εκει για πλακα.

Ακριβώς το ίδιο παιχνίδι.

ήθελε να πληρώσει κάτι μικρό, bang η πληρωμή ακυρώθηκε λόγω ανεπαρκούς νομιμοποίησης.

Ακριβώς το ίδιο παιχνίδι.

θέλουν ένα στιγμιότυπο του paysave κλπ....

ξεχωριστό στιγμιότυπο οθόνης όπου το όνομα και οι καταθέσεις είναι ξεχωριστά δεν θα γίνονται δεκτά.

Αλλά γιατί λειτουργεί χωρίς προβλήματα σε όλα τα άλλα καζίνο, δεν μπορούν να μου απαντήσουν.

δεν θέλουν να στείλουν ένα παράδειγμα του σωστού στιγμιότυπου οθόνης paysave.

τα αιτήματα απλά αγνοούνται.

η απάντηση είναι πάντα η ίδια.

Υποτίθεται ότι πρέπει να βγάλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής μου.

κάτι πρέπει να γίνει παρακαλώ.

τέτοιοι απατεώνες απλά δεν επιτρέπεται να λειτουργούν ένα νόμιμο καζίνο.

Θα προσλάβω και δικηγόρο

και θα το αναφέρω επίσης στην προστασία των καταναλωτών.

αν και έχουν αποσταλεί όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις, δεν θα γίνουν αναλήψεις.


τις καλύτερες ευχές

ceylan a***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Προσπάθησα 3 φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Το ζήτησα μέσω email.

αλλά ο λογαριασμός μου δεν έκλεισε ποτέ.

Κράτησα τα email σχετικά με αυτό.

τώρα δεν θα το αφήσω να κλείσει άλλο γιατί χρειάζομαι τον λογαριασμό μου ως απόδειξη.


Θερμοί χαιρετισμοί

ceylan A***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Ceylan2000. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ceylan2000,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ, Ceylan2000, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Ceylan2000,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Bingo Bonga Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Bingo Bonga Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση του παίκτη; Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν είναι δυνατό να παράσχει το στιγμιότυπο οθόνης που ζητήσατε, μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα του τι απαιτείται;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, κυρία A**** και Ομάδα Γκουρού του Καζίνο!


Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια σχετικά με το καζίνο μας. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια της εμπειρίας σας στο καζίνο μας:

- η επαλήθευση είναι υποχρεωτική για όλους τους παίκτες σύμφωνα με τους κανόνες και τους κανονισμούς της άδειας N1. Δυστυχώς, δεν παρείχατε το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης, το οποίο ταιριάζει με τις απαιτήσεις του οικονομικού μας τμήματος. Έχετε λάβει τις ειδοποιήσεις σχετικά με αυτό στη διεύθυνση email σας μετά την απόρριψη της εξαργύρωσης.

-Σχετικά με τα «διαφορετικά παιχνίδια» μπορούμε να πούμε, ότι δεν έχουμε καμία επιρροή στη διαδικασία του παιχνιδιού. Όλες οι κουλοχέρηδες είναι αδειοδοτημένες και πιστοποιημένες.

- όσον αφορά την επιστροφή μετρητών έως 20%, την έχετε λάβει αυτόματα, εκδόθηκε από το σύστημα, απλά έπρεπε να την ενεργοποιήσετε στην καρτέλα Promo. Επίσης, λάβατε τα μπόνους από τον VIP manager σας;)


Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις ή αιτήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον διευθυντή VIP σας, είναι τόσο ενθουσιασμένος που θα σας παρέχει τη βοήθειά του.


Να εχεις μια ωραια μερα!


Με τους καλύτερους χαιρετισμούς,

Bingo Bonga Casino VIP Ομάδα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Bingo Bonga Casino,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Διευκρινίστε τι ακριβώς χρειάζεται από τον παίκτη για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ο παίκτης έχει δηλώσει ότι δεν είναι δυνατό να παρέχει αυτό που ζητήσατε. Θα ήθελα να ρωτήσω άλλη μια φορά - μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα του τι απαιτείται για να βοηθήσετε τον παίκτη να ολοκληρώσει τη διαδικασία, ώστε να επιλυθεί αυτό;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Bingo Bonga Casino,


Σας ευχαριστούμε για την περαιτέρω διευκρίνιση της κατάστασης και για το παράδειγμα που δώσατε.


Αγαπητέ Ceylan2000,


Δηλώσατε προηγουμένως ότι προσπαθήσατε να λάβετε τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή για να συνδεθείτε στο λογαριασμό.

Μπορώ να σας ζητήσω να το επιχειρήσετε άλλη μια φορά και να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για την εμφάνισή του;

Δεν εμφανίζονται οι πληροφορίες σύμφωνα με το παράδειγμα που παρέχει το καζίνο;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Ceylan2000,


Παρακαλώ απαντήστε και απαντήστε στις ερωτήσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μου. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Ceylan2000,


Δυστυχώς, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα