Bingo Billy Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 1.300,00 $ πριν διαβάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Φυσικά η απόσυρσή μου αντιστράφηκε. Το παράπονό μου είναι κυρίως ότι υπήρξε απολύτως μηδενική αλληλογραφία από τον Bingo Billy ως προς το γιατί απορρίφθηκε και αντιστράφηκε. Μετά από 2 ζωντανές συνομιλίες, ενημερώθηκα ότι δεν είχαν λάβει τα έγγραφα επαλήθευσης μου, αν και στην πραγματικότητα τα είχα στείλει μέσω email και φαξ 4 ξεχωριστές φορές σε 4 διαφορετικές ημέρες. Παρόλα αυτά, ποτέ κανείς δεν μου έστειλε κάποιου είδους απάντηση σχετικά με την κατάσταση ή τον λόγο για τη μη επεξεργασία της απόσυρσής μου. Απλώς συνεχίζουν να τοποθετούν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό. Εχω:

1. Κατατίθεται εντός των τελευταίων 30 ημερών

2. Έπαιξε την απαίτηση 30xs

3. Αποσύρθηκε εκτός των 72 ωρών από την κατάθεσή μου

4. Ζητήθηκαν μόνο 500 $ (το μέγιστο επιτρεπόμενο ανά εβδομάδα για κουλοχέρηδες)

5. Έκανε το αίτημα απόσυρσης πριν από την Πέμπτη-Κυριακή

6. Υπέβαλα αντίγραφο της ταυτότητας με φωτογραφία, συμπλήρωσα και επέστρεψα το έντυπο έγκρισης της πιστωτικής κάρτας, έστειλα αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας και τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας μέσω email ΚΑΙ φαξ.

Έκανα ό,τι μου έλεγαν και δεν μπορούσα να κάνω εξαργύρωση.

Το μεγαλύτερο παράπονό μου είναι το γεγονός ότι στη δική τους λίστα απαιτήσεων δηλώνει ξεκάθαρα ότι με κάθε ανάληψη που ζητείται θα σας παρέχουν ένα email για το εάν η απόσυρσή σας εγκρίθηκε ή εάν απορρίφθηκε. Ούτε μία φορά κάποιος από το Bingo Billy επικοινώνησε μαζί μου. Είναι σαν να σέρνουν τα πόδια τους, να χτυπούν γύρω από τον θάμνο και να μην με αναγνωρίζουν με την ελπίδα ότι απλά θα φύγω. Λοιπόν έκπληξη! Σίγουρα θα φύγω μακριά, πολύ μακριά. Και προτείνω σε όλους τους άλλους που σκέφτονται να παίξουν εδώ να κάνουν το ίδιο! Ποτέ ξανά δεν θα σπαταλήσω τον χρόνο ή τα χρήματά μου στο καζίνο! Τι μάτσο γουρούνι πλύσιμο, ξεσκίζεις καλλιτέχνες είναι αυτοί οι άνθρωποι! Καλές βόλτες!

Αγαπητέ lisomatic,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αποσύρατε κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν και ποιο ακριβώς μπόνους χρησιμοποιήσατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη; Λάβατε επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ lisomatic,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.