Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε εμάς εντός του συγκεκριμένου χρόνου.
The player's winnings were not credited to his account. The complaint was rejected as the player did not respond to us within the given time.
Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε εμάς εντός του συγκεκριμένου χρόνου.
Αγαπητέ Tim,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Έχετε επαληθευτεί στο καζίνο; Δημιουργήθηκε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρήματα μπόνους; Ποιος τρόπος πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Πόσο καιρό περιμένατε τις αναλήψεις σας; Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε επιπλέον απόδειξη ή συνομιλία με το καζίνο στο nikolas.b @ casino.guru.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Tim,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Let me ask you a few more question before we would try to contact the casino. Are you verified in the casino? Was your balance generated from real or bonus money? Which payment method did you use? How long have you been waiting for your withdrawals? Also please, forward any additional proof or conversation with the casino to nikolas.b @casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Δεν αποσύρω το ποσό που δεν προστέθηκε στον λογαριασμό μου στο καζίνο, οπότε δεν θα μπορούσα να είχα αναλήξει τα χρήματα που ήμουν playimg και το υπόλοιπό μου δεν αυξήθηκε σε δωρεάν παιχνίδι το παιχνίδι είναι ελαττωματικό
Its not withdraw the amount didnt get added to my casino account so i couldnt have withdrawn funds i was playimg and my balance didnt increase evem in free play the game is faulty
Αγαπητέ Tim,
Έτσι, αφού παίξατε τα παιχνίδια και κερδίσατε, δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο σας; Τι παιχνίδι έπαιξες; Έχετε κάποιο είδος ιστορικού στοιχημάτων στο καζίνο ή το ζητήσατε από το καζίνο;
Dear Tim,
So after you played the games and won, they were not added to your casino balance? What game did you play? Do you have some kind of betting history available in the casino or did you ask the casino for it?
Ζήτησα για στοιχηματικό ιστορικό φυσικά δεν υπήρχε στο φύλλο καθώς ήταν ένα λάθος το παιχνίδι ήταν βασιλικό βρόντο η κατάθεση methpd ήταν βίζα και ακόμη και όταν έπαιζε το παιχνίδι σε ελεύθερη λειτουργία έκανε το ίδιο πράγμα που ζήτησα την ηχητική αξία των 500 και 600 νικών np ανταπόκριση
I asked for betting history ofcourse wasnt on the sheet as it was a glitch the game was royal rumble the deposit methpd was visa and even when playing the game in free mode it did same thing i asked for the aud value of the 500 and 600 wins np respone
Αγαπητέ Τιμ,
Εάν δεν εμφανίζεται στο φύλλο, πώς ξέρετε ότι θα κερδίσετε 500 και 600; Επίσης, χωρίς καμία απόδειξη, θα είναι πολύ δύσκολο να αποδείξουμε οτιδήποτε στο καζίνο ή ακόμη και να κλιμακώσουμε αυτήν την υπόθεση. Έχετε κάποιο άλλο δικαιολογητικό ή αποδεικτικό στοιχείο που θα μπορούσε να βοηθήσει στην υπόθεση αυτή;
Dear Tim,
If it wasn't shown on the sheet, how do you know you would win 500 and 600? Also without any evidence it will be very hard to prove anything to the casino or even to escalate this case. Do you have any other supporting document or evidence which could help out this case?
Ξέρω καθώς βγήκε στην οθόνη ως μεγάλη νίκη 500 και μεγάλη νίκη 600 υποθέτω ότι το πλούσιο καζίνο μπορεί να γίνει πλούσιο κάνοντας αυτό στους ανθρώπους τι άλλο μπορώ να προσφέρω δεν καταγράφω τα παιχνίδια μου ή δεν κάνω screenshot κάθε μεγάλη νίκη, απλώς δεν θα χρησιμοποιήσω ποτέ αυτό το καζίνο γιατί με απάτησαν από τη μεγάλη μου νίκη
I know as it came up on screen as big win 500 and big win 600 i guess the rich casino might get rich by doing this to people what else can i provide i dont record my games or screenshot every big win il just never use this casino agiain cause they scamed me out my far win
Αγαπητέ Τιμ,
Εάν το παιχνίδι παγώσει ενώ παίζετε, ο τελευταίος γύρος παιχνιδιού μπορεί να μείνει ημιτελής. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, παίζεται συνήθως στον διακομιστή και τα κέρδη, αν υπάρχουν, προστίθενται αυτόματα στο υπόλοιπό σας. Όπως ανέφερα και πριν, χωρίς καμία ισχυρή απόδειξη θα ήταν κάπως αδύνατο να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Dear Tim,
If the game freezes while you are playing, your latest game round may stay unfinished. However, in such cases, it is usually played on the server and the winnings, if there are any, are added to your balance automatically. As I also mentioned before, without any hard evidence it would be kind of impossible to resolve this issue. Is there anything else we can help you with? If not the complaint will be rejected.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.