Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου Alessandro,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BiamoBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Έχετε κάποιο ενεργό υπόλοιπο μπόνους από μπόνους κατάθεσης ή χωρίς κατάθεση; Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο;
Προωθήστε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαιρετίσματα Αλεσάντρο και Νικ. Σχετικά με τις αναλήψεις από το καζίνο μας. Για επιτυχή ανάληψη, πρέπει να ανεβάσετε τα έγγραφά σας (διαβατήριο/ταυτότητα) στον ιστότοπό μας για να περάσετε το KYC (σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση). Αφού ανεβάσετε τα έγγραφά σας και περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση και την ανάληψη, στείλτε μας ένα email - support@biamo.bet ή χρησιμοποιήστε τη συνομιλία με τον αντιπρόσωπο υποστήριξης 24/7 στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας το LiveChat.