Ο παίκτης από την Ισπανία έκανε κατάθεση και άρχισε να παίζει. Ωστόσο, μπλοκαρίστηκε λόγω περιορισμών στη χώρα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Καλός,
Όνομα χρήστη:m***
Πριν από ένα μήνα έκανα εγγραφή στην πλατφόρμα σας καθώς είχα δει ότι ήταν ένα από τα καλύτερα online καζίνο κουλοχέρηδες.
Δεν είχα πρόβλημα με την εγγραφή και την κατάθεση των χρημάτων.
Ωστόσο, ήθελα να παίξω έναν από τους κουλοχέρηδες, που ονομαζόταν "Augustus" και είχα πρόβλημα με την πρόσβαση σε αυτό.
Ως εκ τούτου, αποφάσισα να κάνω ανάληψη των χρημάτων αφού έστειλα τα αντίστοιχα έγγραφα επαλήθευσης (ταυτότητα + selfie).
Από τις 06/03/2022, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στη σελίδα ή στον χρήστη μου επειδή έχουν αποκλείσει την πρόσβαση από τη χώρα μου. Μου έστειλαν λοιπόν ένα email λέγοντας ότι έπρεπε να κάνω ανάληψη των χρημάτων εντός των επόμενων 30 ημερών.
Παρακαλώ, χρειάζομαι την επαλήθευση του λογαριασμού ή απαιτούνται τα σχετικά έγγραφα για να μπορώ να έχω τα χρήματα.
Ευχαριστώ.
Αγαπητέ rafaelrd7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι 290 € (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας; Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, παρόλο που έχετε παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα;
Έχετε επικοινωνήσει με τη διεύθυνση email που αναφέρεται σε ένα από τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καταρχήν ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση και χειρισμό της υπόθεσης.
Στις 22 Μαΐου, καταθέστε 288 € στο Biamo Bet, για να παίξετε έναν από τους αγαπημένους μου κουλοχέρηδες «Augustus».
Ωστόσο, από την πρώτη στιγμή δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στο παιχνίδι μιας και εμφανίστηκε μια οθόνη που μου έδειχνε ένα σφάλμα.
Αφού μίλησα με υποστήριξη και συνομιλία, χωρίς να έχω βρει λύση σε αυτό το πρόβλημα, αποφασίζω να κάνω ανάληψη των χρημάτων.
Ζητούν τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης + selfie, και τους στέλνω πολλές φορές, απορρίπτοντας την κατάθεση και δεν απαντώ στα email μου.
Την 1η Ιουνίου, μου στέλνουν ένα email εξηγώντας ότι βρίσκομαι σε αποκλεισμένη χώρα και ότι δεν θα έχω πρόσβαση στην πλατφόρμα. Πρέπει λοιπόν να κάνω ανάληψη των χρημάτων επικοινωνώντας με το support@biamo.bet
Αφού έστειλα πολλά email, χωρίς καμία απάντηση, απευθύνομαι σε εσάς για να δω αν μπορείτε να μου δώσετε ένα χέρι.
Χαιρετίσματα.
Ευχαριστώ πολύ rafaelrd7 για την απάντησή σου. Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, έλαβα αυτήν την απάντηση από αυτούς στις 19 Ιουνίου, αφού τους έστειλα πολλά email, απαντώντας αργά και πάντα χωρίς να λύνεται το πρόβλημα.
Το μόνο που κάνω είναι να επιμένω ξανά γιατί η έλλειψη επαγγελματισμού αυτής της ιστοσελίδας, όταν δεν την ενδιαφέρει, σου παρακρατούν τα χρήματα για να απελπιστείς και να τα παρατήσεις για χαμένα.
θα πρέπει να δώσουν μια απάντηση, και αν ζητήσουν μια μορφή κατάθεσης και την αποδεχτούν, στείλτε τα χρήματα αμέσως.
Αγαπητοί
Ο πόρος μας μπλοκαρίστηκε στην Ισπανία. Δεν υπάρχουν ερωτήσεις και περιορισμοί για τον παίκτη από την πλευρά μας. Μπορεί να κανονίσει την πληρωμή του υπολοίπου των κεφαλαίων του μέσω της διεύθυνσης email που αναγράφεται στο στιγμιότυπο οθόνης του. Είναι απαραίτητο να πληρώσετε από το ταχυδρομείο στο οποίο είναι καταχωρημένος ο λογαριασμός
Αγαπητέ CasinoGuru
Σας έχουν αποσταλεί αποδεικτικά στοιχεία από το ταχυδρομείο του διαχειριστή κινδύνων μας. το θέμα του email είναι "BiamoBet Casino - Η πρόσβαση του παίκτη στον ιστότοπο έχει αποκλειστεί."
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε το BiamoBet Casino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την περίπτωση. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει ακόμη email από εσάς. Το πήγες στο kristina.s@casino.guru ;
Γεια σε όλους,
Συγγνώμη, τα κομπλιμέντα ήταν μπερδεμένα. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν υπάρχουν περιορισμοί για αυτόν τον παίκτη από την πλευρά μας. Μπορεί να υποβάλει αίτηση για την πληρωμή κεφαλαίων μέσω της υποστήριξής μας
Ευχαριστώ.
Αγαπητέ a***@hotmail.com. Τα χρήματα έχουν καταβληθεί σε εσάς με τα στοιχεία που ορίσατε και σύντομα θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας
Καλός,
Ευχαριστώ Γκουρού του Καζίνο: η υπόθεση λύθηκε ✅
Έχω ήδη λάβει τα χρήματα από αυτούς τους κλέφτες της BiamoBet.
Δεν μπορώ να πω καλύτερα λόγια για αυτό το καζίνο, καθώς το μόνο που θέλουν είναι να απελπιστείς και να εγκαταλείψεις την ανάληψη χρημάτων. Βρήκαν όμως έναν άνθρωπο που παλεύει για αυτό που είναι δικό του.
Τα επίθετα πριν από αυτήν την πλατφόρμα είναι: κλέφτες, απαράδεκτοι, καταχραστές.
Καλώ όλους τους άλλους παίκτες να μην σκεφτούν ποτέ να καταθέσουν χρήματα σε αυτό το καζίνο, γιατί αν τύχει να κερδίσετε οποιοδήποτε χρηματικό ποσό, θα βάλουν όλα τα εμπόδια στον κόσμο για να αποσύρουν τα χρήματα.
Φοβερά νέα, rafaelrd7. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.