Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε δύο χρόνια για επιστροφή των 2000 ευρώ από την Biamobet λόγω ενός θέματος αυτοαποκλεισμού και μέχρι στιγμής έχει λάβει μόνο 230 ευρώ. Ζητάει την άμεση διευθέτηση του υπολειπόμενου ποσού, παρά το γεγονός ότι η Biamobet του επέτρεψε πρόσφατα να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του, γνωρίζοντας τον εθισμό του στον τζόγο.
Περίμενα δύο χρόνια για την επιστροφή χρημάτων που μου υποσχέθηκαν στην Biamobet για μη σεβασμό του αυτοαποκλεισμού. Τώρα, αφού έλαβα μόνο 230 € από 2000 €, ζητώ την άμεση τακτοποίηση του υπόλοιπου ποσού.
Δυστυχώς, η Biamobet μου επέτρεψε επίσης να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου μαζί της, παρόλο που γνωρίζω πλήρως τον εθισμό μου στον τζόγο.
Αγαπητέ schieralorenzo09,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Για να κατανοήσετε καλύτερα και να βοηθήσετε με την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;
Ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
