Αρχική σελίδαΠαράποναBiamoBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

BiamoBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

BiamoBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο crook thieves την περασμένη Παρασκευή και κατέθεσα και εξαργύρωσα το μπόνους. Παίζοντας παίζοντας έφτασα στα 2000 ευρώ οπότε σταματάω και προσπαθώ να κάνω ανάληψη και δεν είχα θετικό αποτέλεσμα αλλά και σωστά μιας και δεν είχα κάνει την επαλήθευση λογαριασμού οπότε τα στέλνω όλα και μου λένε να περιμένω την επαλήθευση οπότε Περίμενε. Μετά από 4 μέρες δεν επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου γιατί οι φωτογραφίες και οι selfies δεν έγιναν καλά και για αυτό το λόγο δεν μπορούσα να προχωρήσω στην ανάληψη. Πηγαίνω στον φωτογράφο για να κάνω τα πάντα και τον στέλνω και τον ρωτάω στο chat αν είναι καλά και μου λένε ότι στη συνέχεια εμφανίζονται λογαριασμοί. Πάω να κάνω την ανάληψη και τίποτα δεν ζητάει κωδικό swift, κωδικό υποκαταστήματος. Iban. Και το όνομα της τράπεζας οπότε τα βάζω και ξαναπροσπαθώ και το βάζω σε πληρωμή. Το βράδυ κάνω διπλό έλεγχο και ρωτάω στο chat αν όλα πήγαιναν καλά, μου απαντούν ότι ακύρωσαν την απόσυρση γιατί η selfie δεν πήγαινε καλά. Κάνετε και βγάζετε τα ποσά και τα συμπεράσματα που σας λέω να μείνετε μακριά από αυτό όταν δεν δίνουν δεκάρα για άλλους αθώους ανθρώπους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Valerio722,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Valerio722,

Έχετε λάβει ακόμα την απόσυρσή σας από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Valerio722,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα