Betx101 Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη.

Γεια - το όνομα χρήστη μου σε αυτό το καζίνο είναι zapezduu. Κέρδισα 8 USD από τον κωδικό προσφοράς GURUSPIN και μετά έκανα αθλητικά στοιχήματα και κέρδισα 75 USD. Τους έστειλα εσωτερικά μηνύματα και στο chat-φόρτωσα έγγραφα πριν από 4 μέρες- και δεν το επαλήθευσαν. Μπορώ να δω ότι είναι ίσως κακό καζίνο. Βοηθήστε με να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και να αποσύρω τα κέρδη μου.

Αγαπητέ zapezduu,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Ως εκ τούτου, σας συνιστώ να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες, ώστε το καζίνο να έχει αρκετό χρόνο για να ελέγξει τα έγγραφά σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη εντός των επόμενων 10 ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας και θα επέμβουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

5 μέρες δεν επαληθεύουν τα έγγραφά μου και δεν απάντησαν στο email μου.

επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών

Πρώτα μου έγραψαν Γεια σου αγαπητή Μύκόλα,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία.

Έχετε πλέον πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Στη συνέχεια, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο περιορισμός στον λογαριασμό σας έχει επιλυθεί με επιτυχία.

Μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας χωρίς περιορισμούς. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Αφού προσπάθησα να αποσυρθώ και μου είπαν Αγαπητέ Mykola,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Κατανοούμε την ανησυχία σας.

Ωστόσο, μετά από περαιτέρω έλεγχο, ο λογαριασμός σας τέθηκε σε αναστολή λόγω δραστηριότητας που παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, συμπεριλαμβανομένης της κατάχρησης μπόνους.

Η αρχική επαλήθευση και η άρση των περιορισμών δεν εξαιρεί τους λογαριασμούς από τη συνεχή παρακολούθηση. Εάν πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος, παράσχετε τυχόν δικαιολογητικά και θα εξετάσουμε ξανά την περίπτωσή σας.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

ΛΟΙΠΟΝ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ-ΑΝ ΚΕΡΔΙΣΕΙΣ-ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, zapezduu. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που συγκεντρώσατε τα κέρδη σας σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έκλεισε.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

δώστε μου αυτούς τους ιστότοπους

Θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.