Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα πληρωμή 250,00 ευρώ στις 7/9/22. Δεδομένου ότι το καζίνο είχε προβλήματα με τις επιλογές πληρωμής mutchbetter και AstroPay, μπορούσα να πληρώσω μόνο με τραπεζικό έμβασμα. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Στο παρελθόν, οι αναλήψεις ήταν δυνατές. Από τις 9/7/22 έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη αρκετές φορές και έχω λάβει τις ίδιες δηλώσεις ξανά και ξανά. Νέα τράπεζα, προβλήματα στην τράπεζα, η τράπεζα έχει λάβει όλες τις πληροφορίες και μπορεί να μην είναι πλέον στα χέρια της Betworld247. Δύσκολα μπορεί κανείς να το πιστέψει αυτό. Παρά τα πολλά αιτήματα, δεν έχουν πιστωθεί ακόμη χρήματα στον λογαριασμό μου. Από τις 30 Σεπτεμβρίου 2022, δεν έχω λάβει πλέον καμία απάντηση μέσω εισιτηρίου ή email. Μπορεί να με υποστηρίξει στην περίπτωσή μου με οποιονδήποτε τρόπο;
I made a payout of 250.00 euros on 9/7/22. Since the casino had problems with the payment options mutchbetter and AstroPay, I was only able to pay out by bank transfer. My account is verified. In the past, withdrawals were possible. Since 9/7/22 I have contacted support several times and have received the same statements over and over again. New bank, problems at the bank, the bank has received all the information and it may no longer be in the hands of Betworld247. One can hardly believe that. Despite several requests, no money has yet been credited to my account. Since September 30th, 2022, I have no longer received any replies via ticket or email. Can she support me in my case in any way?
Ich habe am 7.9.22 eine Auszahlung in Höhe von 250,00 Euro getätigt. Da es bei dem Casino Probleme mit den zahlungsvarianten mutchbetter und AstroPay gab, blieb mir nur die Auszahlung per banküberweisung. Mein Account ist verifiziert. In der Vergangenheit waren Auszahlungen möglich. Seit dem 7.9.22 habe ich mehrmals den Support kontaktiert und erhielt immer wieder die gleichen Aussagen. Neue Bank, Probleme bei der Bank, die Bank hat alle Informationen erhalten und es möge somit nicht mehr in der Hand von Betworld247. Das kann man ja kaum glauben. Trotz etlichen Nachfragen ist kein Geld bisher eingegangen auf meinem Konto. Seit dem 30.09.22 erhalte ich nun auch keine Antworten mehr per Ticket und keine Antwort per Mail. Könne sie mich in meinem Fall irgendwie unterstützen?
Γεια σου stickfast,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetWorld247 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello stickfast,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BetWorld247 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear stickfast,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.