Γειά σου,
Φαίνεται ότι επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου καθώς κατάφερα να έρθω σε επαφή μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας τελικά, ωστόσο αυτή είναι απαίσια υπηρεσία, παρόλο που ο λογαριασμός μου "επαληθεύτηκε" και μπορώ να κάνω ανάληψη, το υπόλοιπό μου είναι 204 EUR Έχω 604 EUR σε μη διευθετημένη στοιχήματα, ο τύπος στη ζωντανή συνομιλία μου έλεγε επανειλημμένα ότι αυτά τα στοιχήματα διευθετήθηκαν και προσπάθησε να μου πει ότι χρησιμοποίησα αυτά τα χρήματα για να τοποθετήσω άλλα στοιχήματα ενώ μόνο τα ανοιχτά στοιχήματα είναι από τις 19.06.2024 για αυτά τα 604 EUR ( τοποθετήθηκαν πριν από το αίτημα επαλήθευσης) ,
Προσπάθησα να ανανεώσω τη συνεδρία μου πολλές φορές και μάλιστα προσπάθησα να επανασυνδεθώ μερικές φορές, ωστόσο δεν βοήθησε και άκουσα ότι ήταν το θέμα στο τέλος μου.
Αποφάσισε να αποσυνδεθεί από τη συνομιλία στο τέλος και αναγκάζομαι να περιμένω ξανά μερικές ώρες για να περάσω 40 άτομα, αυτό είναι πραγματικά απίστευτο, κυριολεκτικά η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών ποτέ, θα πρέπει να βαθμολογηθεί ως 0.
Hello,
Seems like that they verified my account as I managed to get in touch with them over live chat finally, however this is awful service despite my account got "verified" and I'm able to withdraw, my balance is 204EUR I have 604EUR in unsettled bets, the guy in live chat was repeatedly telling me that these bets are settled and tried to tell me that I used this money to place other bets while only open bets are from 19.06.2024 for those 604EUR ( they were placed before verification request),
I was trying to refresh my session multiple times and even tried to re-login few times however it did not help and I heard only it is the issue on my end.
He decided to disconnect from chat at the end and I'm forced to wait again few hours to pass 40 people que, this is really unbelievable, literally the worst customer service ever, It should be rated as 0.
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)