Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη απέτυχε καθώς μπόρεσε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας Έχω κάνει έναν μόνιμο αυτοαποκλεισμό εδώ χωρίς να ανοίξω ξανά. Ωστόσο, ήταν στο χέρι μου να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου μετά από 3 μήνες το νωρίτερο. Παρόλα αυτά, έχουν περάσει μόλις 2 μήνες από την αίτηση για μόνιμο αυτοαποκλεισμό και μπόρεσα να την ανοίξω ξανά. Ερωτήθηκε σύντομα στη συνομιλία και χωρίς περαιτέρω ερωτήσεις, ο λογαριασμός άνοιξε αμέσως. Αυτό υποτίθεται ότι είναι προστασία του παίκτη; Επιπλέον, το ιστορικό του παιχνιδιού σας δεν μου έχει σταλεί .....
Γεια σου yasin61,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetToGoal Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Αποκλείσατε συγκεκριμένα τον λογαριασμό σας ή έκλεισε μόνο; Αναφέρθηκε κάποιο θέμα τζόγου ή εθισμός στο αίτημά σας; Μπορείτε να μας προωθήσετε το ακριβές αίτημα που στείλατε στο καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος