Bettilt Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έστειλα όλα τα έγγραφα αποδοχής, αλλά ο λογαριασμός μου δεν εγκρίθηκε για ανάληψη και όλα απορρίφθηκαν

Αγαπητέ Ajay978407,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Η κάρτα μου aadhar και το aadhar με selfy, το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού εκτύπωση του λογαριασμού κοινής ωφέλειας και η pan card και η pan card με selfie εκεί όλα τα έγγραφα στάλθηκαν 17 Απριλίου πρώτη και τελευταία 1 Μαΐου, αλλά το τμήμα kyc χρειάζεται τη διεύθυνσή μου στο email μας και έστειλα τη διεύθυνσή μου στο email της ομάδας, αλλά δεν ελήφθη απάντηση και απορρίπτεται όλη η ανάκληση

Διαμαρτύρομαι στο καζίνο σας σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου στο καζίνο bettilt, παρακαλώ βοηθήστε με τον χρήστη αυτού του τύπου να κάνει και ξεγελά τους χρήστες και την απώλεια κατάθεσης και τη νίκη

Αυτό το μήνυμα ελήφθη χθες μετά την απάντησή σας σε αυτήν την υπόθεση

Αγαπητέ Ajay,

Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά.

Διαπιστώσαμε ότι παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου και ο λογαριασμός είναι κλειστός σύμφωνα με αυτούς-

3.2. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός για κάθε νοικοκυριό, διεύθυνση IP και υπολογιστής ή συσκευή. Εάν δύο ή περισσότεροι χρήστες μοιράζονται το ίδιο νοικοκυριό, διεύθυνση IP και υπολογιστή ή συσκευή, πρέπει να ενημερωθούμε εκ των προτέρων από τους αντίστοιχους κατόχους Λογαριασμών.

3.3. Η χρήση πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται αυστηρά. Σε περίπτωση υποψίας της πολλαπλής εγγραφής ή προσπάθειας εγγραφής περισσότερων του ενός Λογαριασμών, για οποιονδήποτε λόγο, ενδέχεται να αποκλείσουμε ή να κλείσουμε οποιονδήποτε ή όλους τους Λογαριασμούς σας κατά την κρίση μας. Μπορούμε επίσης να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε από τους Λογαριασμούς σας, να αποκλείσουμε/τερματίσουμε/αλλάξουμε μπόνους και δώρα και να ακυρώσουμε αιτήματα ανάληψης. Επιπλέον, τυχόν επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που έχουν κερδηθεί ή συγκεντρωθεί κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε κύκλου ζωής των Λογαριασμών σας θα καταπέσει από εσάς.

5.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας και να σας επιστρέψουμε το υπόλοιπο "Διαθέσιμο για ανάληψη", με την επιφύλαξη της αφαίρεσης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς καμία υποχρέωση αιτιολογίας ή προηγούμενης ειδοποίησης.

Επίσης, παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις ενώ παίζετε, Όλα τα κέρδη κατασχέθηκαν -

14.10.2.4. Οποιοσδήποτε συνδυασμός στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας καλύπτει 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις στο τραπέζι. Π.χ. στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο - καλύπτει 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα - σε αυτό

σε περίπτωση που όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρωθούν.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Ajay978407. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Γνωρίζετε ότι δημιουργείτε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο; Εάν όχι, υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Ajay978407,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Κύριε, μόνο αυτός ο πρώτος και τελευταίος λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στη bettilt και δεν δημιουργήθηκε άλλος λογαριασμός και δεν χρησιμοποιήστε μπόνους, προσθέστε και κερδίστε πραγματικά χρήματα, μέλος του σπιτιού μου όχι πριν δημιουργήσετε λογαριασμό στο bettilt casino I

Σας ευχαριστώ πολύ, Ajay978407, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Ajay978407,

Λυπάμαι που ακούω την εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Bettilt Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχουν στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Bettilt Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από την άποψή σας; Ποια επόμενα βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου ( tomas.k@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Tomas,

Είχαμε ζητήσει ταυτότητα, selfie με ταυτότητα και τραπεζικό αντίγραφο (απόδειξη κατάθεσης) από τον χρήστη και ελήφθησαν όλα τα έγγραφα. Μετά από έλεγχο, η ομάδα μας διαπίστωσε ότι ο χρήστης είναι 100% διπλότυπος από IP, διεύθυνση και επώνυμο με άλλον χρήστη στον ιστότοπό μας.

Ο λογαριασμός έκλεισε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου και όλα εξηγήθηκαν στον πελάτη λεπτομερώς μέσω ταχυδρομείου.

Εν πάση περιπτώσει, τείνουμε πάντα να είμαστε διαφανείς και να ενημερώνουμε τους χρήστες μας. Όλοι οι όροι και προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι επί τόπου. Επίσης, η υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη για διευκρίνιση σε περίπτωση που οι παίκτες έχουν ερωτήσεις/αμφιβολίες σχετικά με τυχόν όρους και προϋποθέσεις.

Τις καλύτερες ευχές,

Θέλω να μάθω ποια έγγραφα είναι διπλότυπα

Και δίνω τα έγγραφά μου όταν ταιριάζουν άλλα έγγραφα χρήστη

Ξέρω, αλλά χρησιμοποιώ για πρώτη φορά και πρώτη φορά αυτό το καζίνο και όλα τα έγγραφα και οι λεπτομέρειες μου είναι αληθινά, παρακαλώ δώστε μου τα 5000 inr χρήματα και δεν ξέρω ήδη άλλον χρήστη για αυτόν τον ιστότοπο, αλλά είμαι νέος σε αυτόν τον ιστότοπο και muje kese pta chlega ki ye mere alava koi or bi ise use karta h or ye casino jb ανάληψη ka time aata h tbi kyu block karta koi tns nhi nhi bettilt casino ripper h fake tnc bnakar users ke pese kha jata h or muje kya matlab kisi οποιοσδήποτε χρήστης se jo mere cast ka h yese tho tumhare casino me her cast ka 1 χρήστης hi ho tb tho total hi 100se niche hi honge

Ζητήστε αντιστοίχιση εγγράφου χρήστη και διεύθυνση IP

Αγαπητέ Bettilt Casino,

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου ( tomas.k@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Θωμά, δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να στείλουμε τόσο ευαίσθητες πληροφορίες λόγω της πολιτικής της εταιρείας μας - όλα τα προσωπικά στοιχεία των πελατών είναι υπό την προστασία μας και δεν μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους. Έχουμε κάνει επιπλέον ελέγχους και υπάρχει 100% ακρίβεια της απόφασής μας. Κατανοούμε την ανησυχία του πελάτη, αλλά του δόθηκαν όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες.

Τις καλύτερες ευχές

Το καζίνο Bettilt είναι το καζίνο ripper

Όλα τα στοιχεία μου είναι 100% πρωτότυπα και

Οτιδήποτε άλλο διαθέσιμο, αυτό το καζίνο είναι μόνο μπλοκ χρόνου ανάληψης, πολύ κακό καζίνο όλες οι λεπτομέρειες και bettilt καζίνο tnc ψεύτικο για χρήστες αποκλεισμός λογαριασμού για κανέναν άλλο λόγο, αυτό ισχύει και το καζίνο bettilt την ίδια στιγμή σε απαγόρευση

Προσπαθώ να αναφέρω και άλλους ιστότοπους για χρήστες χρήσιμους όπως το trustpilot και άλλα

Αγαπητέ Bettilt Casino ,

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορούμε να παρέχουμε πληρεξούσιο υπογεγραμμένο από τον παίκτη. Αυτό θα μας επέτρεπε να μεσολαβήσουμε στο όνομα του παίκτη και να έχουμε πρόσβαση σε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την επίλυση των καταγγελιών του.

Θα το δεχόσασταν ως λύση να μας αφήσετε να πάρουμε τα απαραίτητα στοιχεία;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Ajay978407,

Εφόσον το καζίνο αρνήθηκε να παράσχει στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του, φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά για να σημειωθεί κάποια πρόοδος εδώ. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.

Εάν το καζίνο αποφασίσει να επανεξετάσει τη θέση του, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το Curacao Antillephone NV ( complaints@gaminglicences.com ) και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτούς. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Δεν είναι η καλύτερη αρχή αδειοδότησης εκεί έξω, αλλά έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες.

Ενημερώστε με πώς απάντησαν (tomas.k@casino.guru). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας