Αρχική σελίδαΠαράποναBettilt Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με τη διαδικασία επαλήθευσης.

Bettilt Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 356.000 INR

Bettilt Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 30.000 και κέρδισε κέρδη, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του παρόλο που είχε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Είχε επίσης αναφέρει ότι το καζίνο δεν ανταποκρινόταν στα email του. Ο παίκτης είχε κατηγορήσει το καζίνο για δικαιολογίες και παρακράτηση των κεφαλαίων του. Ωστόσο, η Ομάδα Παραπόνων είχε εντοπίσει ότι ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει τη μέθοδο πληρωμής κάποιου άλλου, η οποία απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα καζίνο. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα χρήματά του κατασχέθηκαν. Είχαμε απορρίψει την καταγγελία του παίκτη λόγω αυτής της παράβασης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα μια κατάθεση 30 χιλιάδων και κέρδισα ποσό, αλλά αυτός ο ιστότοπος απάτης δεν επαληθεύει τον λογαριασμό μου

Τους στέλνω όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν

Τώρα χρειάζονται ήδη 4 ημέρες, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί και επίσης τους στέλνω πολλά email αλλά δεν απαντούν

Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ cmbhaisaab,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Ως εκ τούτου, θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ξέρω ότι η διαδικασία kyc είναι πολύ σημαντική, αλλά μπορείτε να δείτε ότι κάνουν δικαιολογίες

Χρησιμοποιώ το πορτοφόλι astropay για πρώτη κατάθεση και τους στέλνω επίσης τη συναλλαγή μου με το πορτοφόλι μου

αλλά ρωτούν γιατί επιλέγετε αυτή τη μέθοδο

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λένε ψέματα ότι δεν με λένε και ποτέ δεν τον ρωτάω ότι δεν έκανα την πρώτη μου κατάθεση μέσω Astropay και στέλνω και συνημμένο το πορτοφόλι μου Astropay αλλά δικαιολογούνται

χρειάζονται ήδη 10 ημέρες για την όλη διαδικασία

Και τώρα έχω 530000inr στον λογαριασμό μου


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, cmbhaisaab, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, cmbhaisaab!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης αφαιρείται ολόκληρο το υπόλοιπό μου 530000 INR

και επιστροφή πίστωσης μόνο 1000

αλλά έκανα συνολικά 31000 κατάθεση

ρωτούν γιατί επιλέγετε το πορτοφόλι astropay που καταχωρήθηκε με διαφορετικό αρ.

Έκανα μια κατάθεση και έπαιξα ειλικρινά και κέρδισα κάποιο ποσό, αλλά είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες, Bettilt! Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να μου στείλετε τα υποβληθέντα έγγραφα του παίκτη, ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης είχε πράγματι παραβιάσει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

εντάξει έκανα κατάθεση τρίτου, αλλά τι ήταν λάθος και δεν έλαβα ακόμη 30 χιλιάδες επιστροφή χρημάτων και επίσης ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα

Έχουν γίνει καταθέσεις σε αυτό το πορτοφόλι AstroPay στο παρελθόν;;

και στέλνω επίσης επιβεβαίωση πορτοφολιού astropay που χρησιμοποιώ για κατάθεση

τότε ποιο ήταν το πρόβλημά σου

είσαι ανέντιμος Έχεις βρει μια δικαιολογία για να φας τα λεφτά μου

δώστε μου την επιστροφή χρημάτων μου ok 30k

Δεν θα παίξω ποτέ στον άθλιο ιστότοπό σας.

παρακαλούμε ο γκουρού του καζίνο να λάβει κάποια ενέργεια σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αυτός είναι ο λόγος που πήρες 3,8 από 10 στον γκουρού του καζίνο

δεν σου αξιζει καν 1

μου αφαιρέσατε τα 500 χιλ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

cmbhaisaab, έχω άσχημα νέα για εσάς: η χρήση της μεθόδου πληρωμής κάποιου άλλου απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα καζίνο. Εάν το κάνετε οπουδήποτε, θα έχετε πάντα κλειστό τον λογαριασμό σας και τα χρήματα θα κατάσχονται. Επομένως, πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τι γίνεται με την κατάθεσή μου των 30 χιλιάδων

Δεν έχω λάβει πίσω ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεδομένου ότι ο τρόπος πληρωμής δεν ανήκε σε εσάς, δεν θα λάβετε την κατάθεση. Θα σταλεί στο άτομο του οποίου τη μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στείλαμε mail και αποδεικτικά στοιχεία στο αναφερόμενο email.











Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα