Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο διαμαρτύρεται ότι δεν μπόρεσε να παίξει λόγω τεχνικών προβλημάτων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπόρεσα να παίξω τα παιχνίδια που ήθελα και τα παιχνίδια που έκανα πάγωσαν και ήταν δυσλειτουργίες και όταν συνέβη αυτό έχασα επίσης όταν ήθελα να στοιχηματίσω δεν θα με άφηνε τότε δεν πίεσα τίποτα και έκανε στοιχήματα μόνη της πολύ κακό δεν θα πάει ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο.
Αγαπητή Ντάνι,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί όταν έχετε, για παράδειγμα, ασθενέστερη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Έχετε στοιχεία που να δείχνουν αυτό το πρόβλημα (εγγραφή βίντεο ή στιγμιότυπο οθόνης);
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το μαζί με το στιγμιότυπο οθόνης (ή οποιαδήποτε άλλη απόδειξη) στο kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Ντάνι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.