BetterDice Casino

Δημόσια

CaNna09

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Δημόσια

πριν από 3 έτη

Αρχική\ Μετάφραση

Χι

Κατάθεσα 25 € στο καζίνο μέσω του Ecopayz και μετά προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και λειτούργησε μετά από αρκετές ημέρες.

Λοιπόν τότε έκανα κλικ και τι βλέπω ..

Χωρίς Ecopayz, μόνο Astropayz και πληρωμή εκτός σύνδεσης.

Στη συνέχεια, πήρα πληρωμή εκτός σύνδεσης και είπα στην υποστήριξη ότι πρέπει να πληρώσουν στο Ecopayz

Όπως μπορείτε να δείτε στο καζίνο υπάρχουν 3 διαφορετικές στιγμές όταν πληρώνουν.

Το 60-70% των αναλήψεων μας είναι αυτοματοποιημένο. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες που έχουν επαληθεύσει τους λογαριασμούς τους και έχουν χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο πληρωμής με την κατάθεση, θα έχουν την άμεση επεξεργασία της ανάληψής τους.

Το 30-40% των αναλήψεων είναι χειροκίνητο. Αυτό σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η απόσυρση πρέπει να εγκριθεί χειροκίνητα, επομένως μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για την επεξεργασία.

Συνεχίστε με

Visa - 2-7 εργάσιμες ημέρες

MasterCard - 2-7 εργάσιμες ημέρες

eco Payz - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Τραπεζικές μεταφορές - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Neteller - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Interac E-Transfer - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Paykasa - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Skrill - 2-7 εργάσιμες ημέρες

eco Voucher - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Flexepin - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Πορτοφόλι Qiwi - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Πληρωμή ασφαλούς κάρτας - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Neosurf - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Oto Pay - 2-7 εργάσιμες ημέρες

Και τέλος από την ίδια την υποστήριξη

Ο χρόνος επεξεργασίας διαρκεί 24 έως 48 ώρες εργασίας.

Ευχαριστώ.

Όταν ρωτήθηκε τι είναι σωστό, το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήρθε μετά από 4 ημέρες σε εκκρεμότητα και μέχρι στιγμής δεν έχει συμβεί τίποτα.

Γεια σας και σας ευχαριστώ για το email σας.

Οι χρόνοι επεξεργασίας ανάληψης ποικίλλουν και μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο.

Αυτό γίνεται έτσι ώστε να συμμορφωνόμαστε με όλους τους κανονισμούς KYC και AML.

Έχετε σημαντικά κέρδη.

Έτσι, μόλις εγκριθεί, θα ειδοποιηθείτε, παρακαλώ να είστε λίγο πιο υπομονετικοί.

Δεν απαντώνται περαιτέρω ερωτήσεις και γενικά δεν υπάρχουν πληροφορίες για το τι συμβαίνει.

Νομίζω ότι το όλο θέμα είναι ένα καζίνο απάτης και προσπαθείτε να εργαστείτε για λίγο

Εάν θέλετε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες

Google> Απάτη καζίνο Betterdice

Hy

I deposited 25 € in the casino via Ecopayz and then tried to verify my account and it worked after several days.

Well then I clicked out and what do I see ..

No Ecopayz, only Astropayz and offline payment.

Then I took offline payment and told the support that they should please pay out on Ecopayz ..

As you can see in the casino there are 3 different times when they pay out.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Go on with

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

And finally from the support itself

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

When asked what is correct, the following email came after 4 days of pending and nothing has happened so far.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Further questions are not answered and there is generally no information about what is going on.

I think the whole thing is a scam casino and you try to work for a while

If you want to receive more information

Google> Betterdice Casino Scam

Hy

Habe in dem Casino 25€ per Ecopayz eingezahlt und hab dann versucht mein Acc zu verifizieren und es hat nach mehreren Tagen auch geklappt.

Nunja ich hab dann aus Auszahlung geklickt und was seh ich..

Kein Ecopayz nur Astropayz und Offline Auszahlung.

Hab dann Offline Auszahlung genommen und dem Support gesagt das sie bitte auf Ecopayz auszahlen sollen..

Wie man in dem Casino sehen kann gibt es 3 verschiedene Zeiten wo sie auszahlen.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Weiter gehts mit

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

Und zum Schluss vom Support selber

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

Auf die Frage was nun richtig ist kam folgende Mail nach 4 Tagen Pending und es ist bis jetzt nix passiert.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Auf weitere Fragen wird nicht geantwortet und man erhält allgemein keine Info was da los ist.

Ich denke das ganze ist ein Scam Casino und man versucht auf Zeit zu arbeiten

Wenn ihr noch weitere Infos erhalten wollt

Google>Betterdice Casino Scam

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 3 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ Fabian,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Το καταλαβαίνω σωστά, ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Πόσο καιρό περιμένατε από τότε που ζητήσατε την ανάκλησή σας; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, εάν υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να με προωθήσετε, στείλτε την στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

CaNna09

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Δημόσια

πριν από 3 έτη

Αρχική\ Μετάφραση

Εξοφλήσατε στο τέλος!

Παρ 'όλα αυτά, πολλά ευχαριστώ στην ομάδα

Έγινε επεξεργασία

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 3 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:

BetterDice Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Ποσό: 1.415 €

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού