Η παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αγωνίζεται να λάβει την αποχώρησή της. Το καζίνο της έστειλε μια προπληρωμένη κάρτα, αλλά δεν φορτώθηκε.
Παρά τα πολυάριθμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ζωντανές συζητήσεις, τα χρήματά μου δεν έχουν ακόμη πληρωθεί, μου έστειλαν μια κάρτα ept deltatech και είπαν ότι τα χρήματα φορτώθηκαν δεν ήταν και αυτό ήταν πριν από 2 εβδομάδες, έχω δει περίπου 30 καταγγελίες που λένε τώρα το ίδιο πράγμα
Αγαπητή Αννα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Μπορείτε να μας στείλετε οποιαδήποτε απόδειξη ότι η κάρτα δεν έχει φορτωθεί;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχω μιλήσει με την καλύτερη συνομιλία ζωντανής συνομιλίας μέσω email χωρίς απάντηση.
Η κάρτα αλλά το σετ σας δεν βλέπετε μια δήλωση που είχα μια ανάληψη πριν από λίγο και ως εκ τούτου το 3p. Δεν μπορείτε να μεταφέρετε τα χρήματα που πρέπει να αντληθούν ως μετρητά.
Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν έχουν πληρωθεί
Φαίνεται ότι περίπου 4 άτομα διαχειρίζονται τον ιστότοπο
Άννα, ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω σωστά. Φορτώνεται η προπληρωμένη κάρτα ή όχι; Μπορείτε να πληρώσετε με αυτό ή να κάνετε ανάληψη των χρημάτων από ATM;
Επιπλέον, θα σας συνιστούσα να διαβάσετε την ενότητα Συχνές ερωτήσεις Delta Tech για περισσότερες πληροφορίες: