Ο παίκτης από την Αϊόβα αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κερδών, καθώς του δόθηκε εντολή να πληρώσει πάνω από 200 αλλά δεν είχε λάβει χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες αναζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού και τη φύση των κερδών. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, η καταγγελία απορρίφθηκε, περιορίζοντας την περαιτέρω έρευνα.