Αγαπητέ bigjosh521,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Όπως μπορείτε να δείτε στην κριτική μας , οι ειδικοί δεδομένων μας κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το Betspinz Casino είναι μια δόλια πλατφόρμα. Λάβαμε πολλά παράπονα από παίκτες από τους οποίους ζητήθηκε να στείλουν ασυνήθιστες χρεώσεις στο καζίνο πριν διεκπεραιωθεί η απόσυρσή τους. Ωστόσο, μόλις στείλουν τα χρήματα, το καζίνο σταματά να επικοινωνεί μαζί τους και δεν στέλνει κανένα κέρδος στους παίκτες.
Υπάρχουν επίσης αρκετές κριτικές Trustpilot από παίκτες που κλήθηκαν να καταθέσουν χρήματα για να μπορέσουν να κάνουν ανάληψη - αλλά δεν έλαβαν τα κέρδη τους στο τέλος: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com
Σας προτρέπω θερμά ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ άλλα χρήματα σε αυτό το καζίνο, γιατί είναι περισσότερο από πιθανό ότι δεν θα δείτε ποτέ ξανά τις καταθέσεις ή τα κέρδη σας.
Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στην αποφυγή τέτοιων καταστάσεων στο μέλλον, έχουμε συγκεντρώσει ένα ενημερωτικό άρθρο σχετικά με το πώς να επιλέξετε ένα ασφαλές διαδικτυακό καζίνο. Μπορείτε να το βρείτε εδώ: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε άμεση βοήθεια για την τρέχουσα δύσκολη θέση σας. Σας συμβουλεύουμε να αναφέρετε το περιστατικό στην αστυνομία ή σε αρμόδια νομική αρχή για περαιτέρω έρευνα και πιθανή επίλυση. Η συνεργασία σας με τις αρμόδιες αρχές θα βοηθήσει στην αποτροπή άλλων από το να πέσουν θύματα παρόμοιων απατών.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Dear bigjosh521,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem.
As you can see in our review, our data specialists have come to the conclusion that Betspinz Casino is a fraudulent platform. We received several complaints from players who were asked to send unusual fees to the casino before their withdrawal is processed. However, once they send the money, the casino stops communicating with them and does not send any winnings to the players.
There are also several Trustpilot reviews from players who were requested to deposit money in order to be able to withdraw - but they did not receive their winnings in the end: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com
I strongly urge you NOT TO DEPOSIT any more money to this casino, because it's more than probable that you will never see your deposits or winnings again.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
Best regards
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Αυτόματη μετάφραση:
