Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε υπογράψει συμφωνία επιστροφής χρημάτων με την Betspino για €6652 στις 27 Απριλίου. Αρχικά, η επικοινωνία ήταν καλή, αλλά στη συνέχεια ο παίκτης αγνοήθηκε από όλα τα αρμόδια τμήματα και τους μάνατζερ των VIP, αφήνοντας άλυτη την πληρωμή. Παρά τις πολλαπλές συνεχίσεις, ο παίκτης δεν έλαβε καμία απάντηση από το καζίνο. Εξετάσαμε την υπόθεση και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ήταν εκτός του πεδίου εφαρμογής μας, συνιστώντας στον παίκτη να επικοινωνήσει με τις νομικές αρχές ή με δικηγόρο. Η καταγγελία απορρίφθηκε με βάση την πολιτική μας και τις ανησυχίες νομιμότητας των λειτουργιών του καζίνο στη χώρα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
