Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση και να κάνει καταθέσεις στις 06/06. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων για αυτές τις καταθέσεις (450 € και 500 €) και επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός του έκλεισε οριστικά. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο διαχειριστής VIP του καζίνο είχε κλείσει οριστικά τον λογαριασμό και τα χρήματα θα επιστραφούν. Η καταγγελία απορρίφθηκε μετά από αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
