Αρχική σελίδαΠαράποναBetsomnia Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Betsomnia Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Betsomnia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 31/07/2024 | Επιλύθηκε : 10/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Βέλγιο είχε καταθέσει χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος στις 26 Ιουλίου, αλλά μετά από μια εβδομάδα, τα χρήματα δεν είχαν πιστωθεί ακόμη στον λογαριασμό του. Παρά την παροχή αποδείξεων συναλλαγής, οι απαντήσεις του καζίνο δεν ήταν χρήσιμες και ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς η κατάθεση επιστράφηκε αφού ο παίκτης παρακολούθησε το καζίνο και παρείχε τις απαραίτητες επιβεβαιώσεις. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση την Παρασκευή 26 Ιουλίου μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Περιμένω μια εβδομάδα και τα χρήματα δεν έχουν εγκριθεί ακόμα στον λογαριασμό μου, τους στέλνω σε όλους απόδειξη της συναλλαγής μου αυτό που μου ζήτησαν. Λένε περίμενε περίμενε περίμενε . Το έκανα, αλλά δεν βλέπω καμία θετική απάντηση από αυτούς. Ζήτησα από το να δώσει στοιχεία επικοινωνίας στον πάροχο πληρωμών, δεν δίνουν στοιχεία επικοινωνίας. Θέλω να επιστραφούν τα χρήματά μου, είχα θετικές κριτικές για αυτό το καζίνο, αλλά καθώς βλέπω ότι τα χρήματά μου δεν έχουν φτάσει ακόμα στον λογαριασμό μου ή δεν έχουν επιστραφεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, είμαι πολύ απογοητευμένος 😒

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Κύριε

Θέλω να επικοινωνήσω με τον πάροχο πληρωμών, αλλά δεν έχω τέτοιες πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο πληρωμών. Ζήτησα από το betsomnia casino, δώστε μου τα στοιχεία επικοινωνίας του παρόχου πληρωμής, αλλά δεν θέλουν να δώσουν λεπτομέρειες. Δεν ξέρω τι να κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,

Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιούσατε για κατάθεση, να λάβετε μια επιβεβαίωση πληρωμής και να την προωθήσετε στο καζίνο. Μετά από αυτό, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου το καζίνο εντοπίσει την κατάθεση που δεν έχει πιστωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Το στέλνω όλη την επιβεβαίωση στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο που εξακολουθούν να λένε ότι παρακολουθούμε την κατάθεσή σας και θα σας ενημερώσουμε, αλλά θα πάρει τόσο πολύ χρόνο. Δεν υπάρχει τρόπος να ακολουθήσετε αυτή τη διαδικασία δύο εβδομάδες. Και έχω δει ότι αυτό στο Διαδίκτυο ότι άλλοι παίκτες είχαν τα ίδια προβλήματα και παραπονέθηκαν στο Διαδίκτυο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Κύριε, ευχαριστώ που με βοηθήσατε σχετικά με αυτήν την υπόθεση, θέλω να σας ενημερώσω ότι η κατάθεσή μου έχει επιστραφεί, επομένως αυτή η υπόθεση επιλύθηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα