Αφού έκανα την κατάθεσή μου, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε απροσδόκητα λόγω υποτιθέμενης «ύποπτης» δραστηριότητας. Υπέβαλα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση και μάλιστα έλαβα μέρος σε μια συνάντηση Skype με την ομάδα υποστήριξης. Κατά τη διάρκεια αυτής της σύσκεψης, μου έγιναν πολλές ερωτήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού μου, τις οποίες δυσκολεύτηκα να απαντήσω, καθώς η πρόσβασή μου είχε περιοριστεί εδώ και αρκετό καιρό. Αισθάνομαι παράλογο να περιμένουμε να θυμηθώ συγκεκριμένες λεπτομέρειες από το παρελθόν, και αυτό έχει αυξήσει την απογοήτευσή μου.
Παρά την πλήρη συνεργασία και την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων, ο λογαριασμός μου παραμένει απρόσιτος. Πιστεύω ότι έχω δεχτεί άδικη μεταχείριση λόγω ανεπαρκούς επικοινωνίας και αδικαιολόγητων προσδοκιών κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Κατά συνέπεια, τα κεφάλαιά μου είναι κλειδωμένα, εμποδίζοντάς με να έχω πρόσβαση στα δικά μου χρήματα, γεγονός που έχει προκαλέσει σημαντικό οικονομικό άγχος.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
Αυτόματη μετάφραση:
