Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα κέρδη της.
Γεια σας Έπαιξα στο Betsamigo την περασμένη Κυριακή. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα που έχουν ζητηθεί εκεί. Ο λογαριασμός μου έχει επίσης επαληθευτεί. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τα χρήματα.
Ζητώ βοήθεια
Γεια σου Alineb1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bets Amigo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας την Τρίτη ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως. Στη συνέχεια ζήτησα την πληρωμή. Έπαιξα χωρίς μπόνους. Την Τρίτη πήρα την απάντηση ότι πρέπει να υποβάλω μια selfie με την ταυτότητά μου. Εγώ το έκανα αυτό. Πήρα επίσης μια επιβεβαίωση ότι και αυτό επαληθεύεται. Από τότε περιμένω τα λεφτά μου. Η υποστήριξη δεν απαντά
Καθώς σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για την πρώτη πληρωμή, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση στη φροντίδα σας από την τελευταία σας ανάρτηση;