Ο παίκτης από το Βέλγιο αντιμετωπίζει προβλήματα με τον ιστότοπο και την υποστήριξη του καζίνο. Ο παίκτης έχασε 3600 ευρώ ενώ έπαιζε σε χαμηλά πονταρίσματα και νιώθει εξαπατημένος από το καζίνο, ειδικά αφού του αρνήθηκαν τα μπόνους. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.
Γεια σε όλους τους παίκτες, δυστυχώς το καζίνο και η υποστήριξη δεν λειτουργούν σωστά έχασα 3600 ευρώ εκεί σε λίγες μέρες παίζοντας σε χαμηλά πονταρίσματα πήρα μόνο δύο επιπλέον μπόνους στο ένα 40 ευρώ στο άλλο 1 ευρώ, επικοινώνησα μαζί τους και ισχυρίζομαι ότι δεν δικαιούμαι τίποτα, ούτε καν μπόνους στην επόμενη κατάθεση ή δεν ξέρετε, ίσως επικοινωνήσετε με τον ιδιοκτήτη αυτού του καζίνο ή κάποιο ίδρυμα που θα με βοηθούσε επειδή αισθάνομαι εξαπατημένος από αυτό το καζίνο και έχω αποδείξεις θα βοηθήσει κάποιος; Ευχαριστώ και καλή επιτυχία στο παιχνίδι.
Αγαπητέ piotrslusarek11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι για την αρνητική εμπειρία σας με το Betplay.io Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Αισθάνεστε εξαπατημένοι επειδή χάσατε 3600 ευρώ ή επειδή δεν δικαιούστε να πάρετε νέο μπόνους από το καζίνο; Παρακαλώ ανέλυσε.
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
