Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε αφού ζήτησε ανάληψη και ο λογαριασμός του έκλεισε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καλή μέρα,
Είμαι πραγματικά νευριασμένος και ήδη σκέφτομαι να προσλάβω έναν Μαλτέζο δικηγόρο.
Είχα μια μεγάλη νίκη στο διαδικτυακό καζίνο και την πλήρωσα πλήρως μέσω του MutchBetter. Σχεδόν 24 ώρες αργότερα έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε για λόγους «υπεύθυνου παιχνιδιού». Έπειτα επικοινώνησα αμέσως με το ζωντανό καπέλο, ο οποίος είπε ότι το υπόλοιπό μου ήταν 0 € και ότι δεν διεκπεραιώθηκαν πληρωμές.
Ζήτησα αμέσως τα προσωπικά μου δεδομένα, αλλά θα χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να τα λάβω.
Ευτυχώς έχω φωτογραφίες που δείχνουν τις πληρωμές και το υπόλοιπό μου. Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε γρηγορότερα, ώστε αυτό να επιλυθεί γρήγορα εξωδικαστικά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Άρθουρ Χόυσμαν
Γεια σου Άρθουρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOriginal Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας στο παρελθόν ή έχετε κάνει ποτέ ανάληψη από αυτό το καζίνο; Προσδιόρισαν με κανέναν τρόπο γιατί κλείνουν τον λογαριασμό σας;
Προωθήστε επίσης οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος