BetOriginal Casino - Τα κέρδη του παίκτη περιορίστηκαν.

Κατέθεσα 51 ευρώ στο Betoriginal για 100% μπόνους και 100 δωρεάν περιστροφές (20 ανά ημέρα). Έχασα τα χρήματα μπόνους και 4 σετ των 20 περιστροφών την ημέρα.

την 5η μερα 20 περιστροφων εκανα 91 ευρω. Έκανα απόσυρση.

Ξαφνικά έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι η ανάληψη μου έχει περιοριστεί στα 25 ευρώ! Εδώ είναι οι όροι τους: ( https://betoriginal.com/bonus-terms )

αν καταθέσετε και λάβετε δωρεάν περιστροφές, η μέγιστη εξαργύρωση είναι 100.

για δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση, είναι 25.

Σαφώς πέφτω σε κατάθεση και λαμβάνω δωρεάν περιστροφές καθώς οι δωρεάν περιστροφές που πήρα ενεργοποιούνται από την κατάθεση. Αλλιώς γιατί να δίνουν 100 δωρεάν περιστροφές;

Μίλησα με την υποστήριξη συνομιλίας που ονομάζεται Daniel. Μου είπε ξεκάθαρα ότι πήρα μόνο 100 δωρεάν περιστροφές για την κατάθεσή μου των 51 ευρώ. Και έτσι, τα κέρδη μου προέρχονται από το τελευταίο σετ των 20 περιστροφών. Ποτέ δεν είχα δωρεάν περιστροφές δώρου από αυτό το καζίνο.

Το θέμα: Λένε ότι τα κέρδη μου σχετίζονται με περιστροφές χωρίς κατάθεση!! Ως εκ τούτου, δεν θα πληρώσουν πέρα από 25. Αν και η συνομιλία τους επιβεβαιώνει ξεκάθαρα ότι δεν έλαβα ποτέ περιστροφές χωρίς κατάθεση. Όλες οι περιστροφές που έλαβα είναι για την κατάθεσή μου των 51 ευρώ.

είναι μια ξεκάθαρη περίπτωση εξαπάτησης και ανεντιμότητας.

Γεια σου Satish,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOriginal Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Υπάρχει κάποια ενότητα στον ιστότοπο του καζίνο όπου φαίνεται ότι έχετε χρησιμοποιήσει ένα μπόνους και έχετε λάβει αυτές τις δωρεάν περιστροφές από αυτό; Θα μπορούσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας και να το στείλετε και σε εμάς;

Προωθήστε τα και τα δύο στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru εάν έχετε πρόσβαση σε αυτά. Με βάση τους όρους του καζίνο, θα πρέπει να λάβετε μέγιστο κέρδος 100 € εάν ήταν πραγματικά μια περιστροφή χωρίς κατάθεση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση.

Ίσως χάσατε το email που έστειλα.

«Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Τελικά έλαβα ένα email ότι το καζίνο κατάλαβε το λάθος του και τελικά μου στέλνουν την απόσυρσή μου πίσω.

Μπορείτε να κλείσετε το τελευταίο μου εισιτήριο στο καζίνο betoriginal.com παρακαλώ.

Ευχαριστώ"

Καλή μέρα.

Στην υγειά σας.

Σας ευχαριστούμε Satish που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Νίκος