Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε δύο εβδομάδες για τα κέρδη του, παρά το γεγονός ότι ο ιστότοπος είχε δηλώσει ένα χρονικό πλαίσιο 0-48 ωρών για τις αναλήψεις. Του είχε δοθεί το ίδιο μήνυμα για το ότι το τμήμα πληρωμών ήταν απασχολημένο. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα θέτοντας στον παίκτη αρκετές ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό του και το ιστορικό αναλήψεων. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
