Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Περιμένω την πληρωμή μου από τις 3 Απριλίου. Όλες οι ερωτήσεις στο chat απαντήθηκαν διαφορετικά: μια φορά είναι ακόμα λίγος, μια φορά είναι στην τελική φάση της δοκιμής. Μια φορά υπερβολική κίνηση.
Είναι πραγματικά ενοχλητικό να συνεχίζεις να ρωτάς.
Στις 4 Απριλίου έπρεπε να στείλω μια selfi με το διαβατήριό μου. Αυτό έχει επίσης επιβεβαιωθεί.
Τα ερωτήματα μέσω email δεν απαντώνται καθόλου
Γεια σου lrechenberger,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betonic Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος