Αρχική σελίδαΠαράποναBetNFlix Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

BetNFlix Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.000 €

BetNFlix Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 23/07/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Επαλήθευση ανάληψης καζίνο



Μεταφράστε αυτό γραμματικά στα Αγγλικά: Γεια σας, μετά από κέρδη 6000 ευρώ, σκόπευα να κάνω ανάληψη 1000 ευρώ, καθώς αυτό το καζίνο επιτρέπει ημερήσια ανάληψη έως και 1000 ευρώ. Όπως συνηθιζόταν, μου ζητήθηκε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου, κάτι που έκανα μετά από 10 απορρίψεις. Αμέσως έβγαλα 1000 ευρώ. Μετά από δύο μέρες, έλαβα άλλη μια απόρριψη. Αυτό απαιτούσε να βγάλω μια selfie με ένα κομμάτι χαρτί που έφερε το όνομά μου, την ημερομηνία γέννησής μου και το όνομα του καζίνο. Συμμορφώθηκα και μετά προσπάθησα να αποσύρω άλλα 1000 ευρώ. Η πιο πρόσφατη απόπειρα απόσυρσης ήταν στις 15 Ιουλίου και είναι ακόμη σε εκκρεμότητα.




ChatGPT

Γεια σου, αφού κέρδισα 6000 ευρώ, σκόπευα να κάνω ανάληψη 1000 ευρώ, καθώς αυτό το καζίνο προωθεί ένα ημερήσιο όριο ανάληψης 1000 ευρώ. Όπως είναι χαρακτηριστικό, μου ζητήθηκε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου, κάτι που, παρά τις 10 απορρίψεις, το έκανα με επιτυχία. Στη συνέχεια ξεκίνησα αμέσως μια ανάληψη 1000 ευρώ. Ωστόσο, δύο ημέρες αργότερα, αντιμετώπισα μια άλλη απόρριψη που μου ζητούσε να βγάλω μια selfie κρατώντας ένα κομμάτι χαρτί που έδειχνε το όνομά μου, την ημερομηνία γέννησής μου και το όνομα του καζίνο. Συμμορφώθηκα αμέσως και επιχείρησα άλλη ανάληψη 1000 ευρώ. Αυτή η τελευταία απόσυρση έγινε στις 15 Ιουλίου και παραμένει σε εκκρεμότητα.

Ισχυρίζονται ότι δεν επιτρέπονται οι Ολλανδοί παίκτες, ωστόσο πώς μπόρεσα να πραγματοποιήσω με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης; Διαπίστωσα επίσης ότι τα προσωπικά μου στοιχεία αναφέρουν τη χώρα μου ως Αυστρία και όχι ως Ολλανδία, που ήταν η αρχική μου επιλογή. Ως εκ τούτου, ζήτησα από την υποστήριξη πελατών να διορθώσει αυτό το ζήτημα, μόνο για να ενημερωθώ ότι το θέμα ήταν μια τεχνική βλάβη που είχαν αντιμετωπίσει στο παρελθόν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή ugcn,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Κριστίνα


Πήρα την πρώτη ανάληψη 1000 ευρώ

😀

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, ugcn. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς λάβατε αυτήν την ανάληψη; Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ugcn,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα