Αρχική σελίδαΠαράποναBetmomo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί με χρήματα.

Betmomo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί με χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 24.900.000 XAF

Betmomo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Καμερούν περίμενε τρεις μέρες να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός του και είχε χρήματα σε αυτόν. Παραδέχτηκε ότι δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό αφού έχασε την πρόσβαση στον πρώτο του, κάτι που οδήγησε στον αποκλεισμό και των δύο λογαριασμών από το καζίνο. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι υπήρχαν άλλοι χρήστες που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα και άνοιξαν ξανά τους λογαριασμούς τους. Εξηγήσαμε ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ήταν μια σοβαρή παραβίαση των κανόνων των περισσότερων διαδικτυακών καζίνο και συνήθως είχε ως αποτέλεσμα το κλείσιμο λογαριασμού και την κατάσχεση κερδών. Παρά την παράταση της περιόδου απόκρισης, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


ΕΔΩ 3 ΜΕΡΕΣ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΝΑ ΑΝΟΙΞΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΕΧΩ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΕΣΑ ΤΟΥ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ brandonkanga,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Καταλαβαίνω σωστά ότι το XAF24900000 (τιμή αμφισβήτησης) βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχω 40.000 $ στον λογαριασμό και κέρδισα στο καζίνο.


Είχα χάσει την πρόσβαση στον παλιό μου λογαριασμό, οπότε άνοιξα έναν άλλο, αλλά δεν το έλεγξα, οπότε ο ιστότοπος απέκλεισε και τους δύο γιατί δεν έπρεπε να έχω δύο ενεργούς λογαριασμούς.


Μου είπαν ότι ο πρώτος μου λογαριασμός θα άνοιγε ξανά και από τότε περιμένω.


Επαναλαμβάνω ότι πολλά άτομα στον ιστότοπο αντιμετώπισαν την ίδια κατάσταση με εμένα και ο λογαριασμός τους άνοιξε ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, brandonkanga. Κατανοήστε ότι η δημιουργία πολλών λογαριασμών από το ίδιο άτομο απαγορεύεται από τη συντριπτική πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο και θεωρείται σοβαρή παραβίαση ενός από τους πιο βασικούς κανόνες του διαδικτυακού τζόγου και συνήθως έχει ως αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού και την κατάσχεση των κερδών. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

23.5 Κάθε Χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες δεν μπορούν να εγγραφούν ξανά ως νέος πελάτης με νέο όνομα ή νέα διεύθυνση email. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που έγιναν από τον Χρήστη.


Επιπλέον, δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή brandonkanga,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα