BetMGM Casino UK - Τα κέρδη του παίκτη πιστώνονται μερικώς.

Γεια σας, ελέγξτε τη φωτογραφία/στιγμιότυπο οθόνης.

Έπαιξα το παιχνίδι καζίνο Money Cart 4.

ΩΡΑ 01:06 17/07/2024

Ποντάρισμα 0,40pi

Συνολικά συσσωρεύονται μετά από αυτόν τον γύρο

2665!

Δηλαδή 2665 x 0,40 £ κερδίζω 1066 £!

Αλλά προσθέστε μου μόνο 106,60£!

Είναι θέμα καζίνο, ελέγξτε το παιχνίδι ώρας στιγμιότυπου οθόνης και προσθέστε υπόλοιπο κερδίζοντας χρήματα από αυτόν τον γύρο είναι 959,40 £!

Παρακαλώ ενημερώστε με τι γίνεται τώρα με τα χρήματα που κερδίζω 💰

Ευχαριστώ

Είναι email που στέλνω και δεν έχω απάντηση.

Προσθέτω εδώ αυτό το στιγμιότυπο/φωτογραφία που στέλνω

Παρακαλώ ελέγξτε και ενημερώστε με αν μπορείτε να με βοηθήσετε

Αγαπητέ kowniak83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetMGM Casino UK.

Σημειώστε ότι δεν συμπεριλήφθηκε στιγμιότυπο οθόνης στην πρώτη σας ανάρτηση.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια; Τι απάντηση έχετε λάβει;
• Υποβάλετε τυχόν υποστηρικτικά στιγμιότυπα οθόνης εδώ και ενημερώστε με πώς απάντησε το καζίνο. Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas

Ναι, επικοινωνώ με την υποστήριξη του καζίνο/ζωντανή συνομιλία μετά από αυτό το πρόβλημα και σήμερα από τις 8 π.μ. χωρίς απάντηση Σας στέλνω στιγμιότυπο οθόνης/φωτογραφία στο email σας με όλες τις καταστάσεις, ελέγξτε και ενημερώστε με τι πιστεύετε και τι τώρα. Ευχαριστώ Μιχάλη

Αγαπητέ Μιχάλη,

Ευχαριστούμε για το email σας.

η μετατροπή των πόντων σε λίρες που φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης είναι 1 έως 0,04 και όχι 1 βαθμός = 0,4 GBP όπως υποθέσατε στους υπολογισμούς σας.

Επομένως, το ποσό των πιστωμένων κερδών φαίνεται ακριβές. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά θα κλείσω την καταγγελία.

Thomas δεν λαμβάνω email και είναι 0,40 αλλά γράφω 10 πιθανώς γραμμή ?? Το ρωτάω και περιμένω απάντηση από την ομάδα του τμήματος, σας λέω ότι είναι πρόβλημα του καζίνο.

Ευχαριστώ για την απάντηση

Λυπάμαι, αλλά η μετατροπή 1 βαθμός = 0,04 GBP βρίσκεται στο στιγμιότυπο οθόνης με ροζ χρώμα, το οποίο παρείχατε νωρίτερα. Επομένως, η νίκη 2265 πόντων ανέρχεται σε 106,60 GBP που πιστώθηκαν στο υπόλοιπό σας. Εάν έχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας άλλης νίκης που έρχεται σε αντίθεση με αυτήν την υπόθεση, μοιραστείτε το εδώ.

Αγαπητέ/-ή kowniak83,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια δεν έχω ακόμα απαντήσεις. Πάντα μου έλεγε "τώρα το καζίνο περιμένει απάντηση από τον πάροχο" μετά από αυτό το καζίνο σας στείλει email με απάντηση.

Και αυτό είναι καθημερινό.

Αγαπητέ kowniak83,

Αφού εξετάσαμε τις πληροφορίες που παρουσιάστηκαν, καταλήξαμε ότι πιστεύουμε ότι τα κέρδη από το στοίχημα πιστώθηκαν σωστά, χωρίς καμία πληροφορία να υποδηλώνει το αντίθετο, η καταγγελία θα κλείσει για αυτόν τον λόγο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.