BetMGM Casino UK - Ο παίκτης είναι αναστατωμένος για το παραπλανητικό κόστος του παιχνιδιού.

Έχω καταθέσει 70 τις τελευταίες 2 εβδομάδες νομίζοντας ότι έπαιζα 25p ένα γύρισμα, αλλά εσείς έπαιρνα 34p επειδή επέλεξα κάτι στο τέλος του παιχνιδιού, ποτέ δεν συνειδητοποίησα ότι το είχα κάνει αυτό ήταν ένα ριπ, με εκτίμηση Shaun

Αγαπητέ Sodlin71,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Καζίνο.

Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

• Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Τι απάντηση λάβατε από το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να παράσχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τη διαφορά;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λέει ξεκάθαρα ποντάρετε 25p, αλλά πάρτε επιπλέον εννέα γιατί επέλεξα κάτι για το οποίο δεν ήξερα τίποτα, τι κόπο

Επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά το μόνο που είπε ήταν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα επειδή επέλεξα; Δεν ξέρω από πού επέλεξα αυτή την απάτη, είναι απλά πολύ παραπλανητικό, για τον Shaun

Ποντάρισμα ξεκάθαρα 25p ;

Δεν υπάρχει άλλος ιστότοπος στον οποίο έχω παίξει ποτέ και αν παίζετε για να κερδίσετε το τζάκποτ, σας αφαιρούν επιπλέον χρήματα, είναι απλώς μέρος του παιχνιδιού και το να το κρύβετε είναι εξαπατητικό;

Δοκίμασα την έκδοση επίδειξης του παιχνιδιού https://casino.guru/great-rhino-megaways-slot-play-free

Με ένα προεπιλεγμένο στοίχημα 20, ενεργοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα στο στοίχημα που αυξήθηκε στο 25: (με τη δυνατότητα απενεργοποιημένη) με τη δυνατότητα σε:

Η έναρξη μιας περιστροφής ορίστηκε στο 25 και αυτή η επιλογή ενεργοποιήθηκε , το υπόλοιπό μου μειώθηκε μόνο κατά 25:

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Από αυτά τα στατικά στιγμιότυπα οθόνης, δεν είναι σαφές πόσα αφαιρέθηκαν μετά από κάθε γύρο παιχνιδιού.

Οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο θα είναι χρήσιμη σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ να το στείλετε και στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Στο κάτω μέρος της οθόνης υπάρχει ένα κουμπί επιλογής που δεν είχα πατήσει εξ όσων γνωρίζω, εάν το πατήσετε θα χρειαστούν 9 επιπλέον πένες για να το εμφανίσετε στο πάσσαλο, δεν θα επέλεγα ποτέ κάτι τέτοιο,

Επίσης, δοκιμάζετε το demo, στοιχηματίζω ότι αν καταθέσετε θα είναι τελείως διαφορετικό, επέλεξα να λαμβάνω μερικές δωρεάν περιστροφές στην πρώτη κατάθεση και ίσως εκεί είναι που σας πιάσουν επειδή δεν χρησιμοποίησα το opt in στο κάτω μέρος της οθόνης

Αυτό είναι το πρώτο μου παιχνίδι και συνεχίζω να παίρνω το 9p χωρίς να το ξέρω

Ακριβώς στο κάτω μέρος είναι το opt in ,

Επίσης σε λειτουργία επίδειξης δεν θα χρειαζόταν επιπλέον, επειδή δεν παίζετε για το προφανές τζάκποτ

Δεν είμαι ο μόνος με προβλήματα

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Παίξατε άλλους κουλοχέρηδες ή έχετε παίξει αυτόν τον κουλοχέρη με απενεργοποιημένη τη δυνατότητα;

Έχετε παρατηρήσει τα ίδια θέματα σε αυτές τις διαφορετικές συνθήκες;

Ήταν το ίδιο παιχνίδι που έπαιζα όλη την ώρα, αλλά ένας συνάδελφός μου είχε το ίδιο πρόβλημα σε διαφορετικό κουλοχέρη

Γυρίζω σε κύκλους γιατί δεν καταθέτετε και δεν διεκδικείτε δωρεάν περιστροφές και δείτε τι θα συμβεί;

Αγαπητέ Sodlin71,

Αφού διάβασα τους όρους προσφοράς στον ιστότοπο, βρήκα αυτό:

https://www.betmgm.co.uk/promotions/casino/mgm-millions

και

Δεδομένου ότι έπρεπε να δηλώσετε συμμετοχή στην προσφορά και η νίκη μπορεί να κερδηθεί ανά πάσα στιγμή μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού, δεν θα μπορούμε να διαφωνήσουμε για επιστροφή χρημάτων. Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να ζητήσετε να εξαιρεθείτε από την προσφορά.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες περιστάσεις που δεν έχω εξετάσει, διαφορετικά θα κλείσω την καταγγελία.

Δεν ξέρετε ότι είναι κόντρα, όταν πατάτε ένα κουμπί αναπαραγωγής το ποσό που εμφανίζεται είναι το ποσό που πληρώνετε; Δεν σου βγάζει επιπλέον;

και όπως είπα στην αρχή δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι είχα επιλέξει, το κάνουν πολύ ύπουλο, ΔΕΝ ΕΠΙΛΕΞΑ ΓΝΩΣΤΙΚΑ όσον αφορά τον Shaun

Επίσης, δεν σκοπεύω ποτέ να καταθέσω ξανά στο καζίνο MGM

πιστεύετε ότι είναι σωστό να παίζουν 25p μια περιστροφή αλλά παίρνουν 34p;;;

Όταν δεν έχετε επιλέξει εν γνώσει σας, αυτό είναι διεφθαρμένο

Αλήθεια δοκιμάσατε τον εαυτό σας;;;

Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης που υποβάλατε νωρίτερα, το κουμπί συμμετοχής είναι διαθέσιμο για έλεγχο

Δυστυχώς, εάν οι πληροφορίες σχετικά με την προώθηση ήταν άμεσα διαθέσιμες σε εσάς, δεν βλέπουμε βάσιμο λόγο για επιστροφή χρημάτων.

Ο παίκτης είναι τελικά υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται.

Εάν διαφωνείτε με το συμπέρασμά μας, έχετε την επιλογή να υποβάλετε καταγγελία σύμφωνα με την ενότητα αμφισβήτησης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο που περιγράφονται εδώ:

https://www.betmgm.co.uk/terms σημείο 20. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.