BetMGM Casino UK - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή λόγω προβλημάτων υπεύθυνου παιχνιδιού.

Είμαι στο Gamstop. Η σύντροφός μου, Julie Sp*** άνοιξε έναν λογαριασμό και με άδεια (χωρίς γνώση του ποσού) χρησιμοποίησα την πληρωμή μου στην Apple για να καταθέσω 1600 £. Όταν κατέθεσα άλλα 400 στο 888sport (ανοίχθηκε επίσης ένας λογαριασμός Julie), επέτρεψαν την κατάθεση και μετά σταμάτησαν τον λογαριασμό περίπου μισή ώρα αργότερα. Τώρα έχουν αναστείλει τον λογαριασμό λόγω ζητημάτων υπεύθυνου παιχνιδιού.

Γεια σου fozzybear0381,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetMGM Casino UK. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί ο συνεργάτης χρησιμοποίησε τη μέθοδο πληρωμής σας για να καταθέσει στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση πληρωμής τρίτου μέρους (οποιασδήποτε άλλης εκτός από τη δική σας) είναι αυστηρά αντίθετη με την προϋπόθεση κάθε μεμονωμένου διαδικτυακού καζίνο και ότι είχαν το δικαίωμα να κλείσουν οποιονδήποτε λογαριασμό σχετίζεται με εσάς και αυτήν επίσης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εντάξει, ο σύντροφός μου άνοιξε τον λογαριασμό με την MGM BET. Κατέθεσα χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό, 1600 συνολικά. Είμαι στο Gamstop και ξέρω ότι φταίω εγώ (δεν υπάρχει αυτοέλεγχος), αλλά θα υποθέσω ότι η κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό που δεν προέρχεται από τους λογαριασμούς κατόχων λογαριασμού και το άτομο που καταθέτει είναι στο Gamstop δεν θα επιτρέπεται. αν είχα κερδίσει θα είχαν πληρώσει;

Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι δικό μου λάθος και, αν μη τι άλλο, θα μπορούσε να σταματήσει αυτό να συμβεί σε κάποιον άλλο.

Λες ότι:

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση πληρωμής τρίτου μέρους (οποιασδήποτε άλλης εκτός από τη δική σας) είναι αυστηρά αντίθετη με την προϋπόθεση κάθε μεμονωμένου διαδικτυακού καζίνο και ότι είχαν το δικαίωμα να κλείσουν οποιονδήποτε λογαριασμό σχετίζεται με εσάς και αυτήν επίσης.

Αν κλείσουν τον λογαριασμό επιστρέφουν κατατεθειμένα χρήματα;

Γεια σου fozzybear0381,

Ο κάτοχος της πληρωμής μπορεί να προσπαθήσει να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από το καζίνο, αλλά εξαρτάται από αυτόν εάν θα τα επιστρέψει ή όχι, καθώς παραβιάζοντας τους όρους του καζίνο, δεν είναι υποχρεωμένος.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Όχι, ευχαριστώ για τη συμβουλή σας

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.