Αρχική σελίδαΠαράποναBetMartini Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

BetMartini Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 455 €

BetMartini Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 10/05/2024 | Επιλύθηκε : 20/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε μια απόσυρση σε εκκρεμότητα από τις 25 Απριλίου παρά το γεγονός ότι είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Ο παίκτης προσπαθούσε για περίπου δύο μήνες να λάβει την πληρωμή του. Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε στις 23 Απριλίου και είχε κερδίσει τα χρήματα με την πρώτη του κατάθεση και το μπόνους καλωσορίσματος. Μετά το παράπονο του παίκτη, είχαμε προσκαλέσει το BetMartini Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση. Το καζίνο επιβεβαίωσε την επαλήθευση του παίκτη και πρότεινε μια τραπεζική μεταφορά ως εναλλακτική μέθοδο ανάληψης λόγω προβλημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Μετά από αυτό, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή του μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Ως αποτέλεσμα, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχω εκκρεμή ανάληψη από τις 25 Απριλίου, έχοντας στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Μεταξύ της διαδικασίας επαλήθευσης και της απόρριψης της απόσυρσής μου, έχω να κάνω με αυτούς τους απατεώνες για περίπου δύο μήνες που προσπαθώ να πληρωθώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιούδα 1965,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetMartini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Στις 23 Απριλίου, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Τα χρήματα που κέρδισα ήταν με την πρώτη μου κατάθεση και το μπόνους καλωσορίσματος. Κουβεντιάζω σχεδόν καθημερινά με το καζίνο και η δικαιολογία είναι πάντα η ίδια ότι αργούν.

Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Judas1965 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Dominika ( dominika.l@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Judas1965,


Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το BetMartini Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, μετά από 20 μέρες μόλις αντέστρεψαν ξανά την ανάληψη, τώρα με τη δικαιολογία ότι ο τρόπος πληρωμής (Neteller) δεν είναι διαθέσιμος στη χώρα μου. Έχω ζητήσει νέα ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα, να δούμε τι διεκδικούν τώρα ....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,


Εκ μέρους του BetMartini Casino θέλουμε να επιβεβαιώσουμε ότι η επαλήθευση του πελάτη ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Μετά από έναν πρόσθετο έλεγχο, ο πελάτης έλαβε ήδη ενημέρωση μέσω ταχυδρομείου, προφανώς υπάρχουν προβλήματα με τον τρόπο πληρωμής του, επομένως θα πρέπει να ζητήσει την ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή εναλλακτικής.


Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες.


Τις καλύτερες ευχές,

BetMartini Casino Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες.


Αγαπητέ Judas1965 , ενημερώστε μας μόλις εγκριθεί η απόσυρσή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα, μόλις έλαβα την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Σας ευχαριστώ για τη μεσολάβησή σας, χωρίς την οποία δεν ξέρω αν θα είχα ανακτήσει τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Judas1965 ,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα