Ο παίκτης παραπονιέται για τον αυτο-αποκλεισμό του καζίνο καθώς ισχυρίζεται ότι απέκλεισε τον εαυτό του σε ένα αδελφό καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης υπέβαλε νέα καταγγελία για το σωστό καζίνο.
Έχω ένα σοβαρό πρόβλημα με τον τζόγο και φέτος ήδη αρκετές φορές νωρίτερα το έχω αναφέρει στο email "ασφάλειας" του Pledoo. Μετά από αρκετές προσπάθειες, το Pledoo έκλεισε τον λογαριασμό μου. Αλλά από τότε μου επέτρεψαν να δημιουργήσω με το ίδιο όνομα, email, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου στο αδελφό τους καζίνο Betitall και μου επέτρεψαν να κάνω καταθέσεις παρόλο που γνωρίζουν ότι έχω πρόβλημα με τον τζόγο. Η Pledoo και η Betiton έχουν τα χειρότερα συστήματα αυτοκλειδώματος και δεν νοιάζονται για τους παίκτες τους. Διεκδικώ πίσω τις καταθέσεις από την Pledoo και την Betiton μετά το πρώτο email που δηλώνει ότι έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο και θέλω να κάνω μόνιμο αποκλεισμό.
Γεια σου aatorssi,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betiton Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πού αντλήσατε τις πληροφορίες ότι το Pledoo είναι ένα αδελφό καζίνο της Betiton; Ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό απευθείας στο Betiton Casino; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος