Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ένα αδιευκρίνιστο θέμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Germany complains about an unspecified issue. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ένα αδιευκρίνιστο θέμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δυστυχώς έπεσε σε απάτη. Όπως πολλοί χρήστες, λαμβάνω μόνο τυπικά αιτήματα. Η συνομιλία είναι ένα αστείο και σύμφωνα με αυτό και η επαλήθευση αλληλογραφίας έχει φύγει προ πολλού. Μίλησα με δικηγόρο, αλλά υπάρχει πιθανότητα 5-10% να πάρω τα χρήματα. Πικρή στο άθροισμα.
Unfortunately fell for a scam. Like so many users, I only get standard requests. The chat is a joke and according to this and mails verification is long gone. I've spoken to a lawyer, but there's a 5-10% chance of getting the money. Bitter at the sum.
Leider wohl auf Scam reingefallen. Wie schon so viele User bekomme auch ich nur Standard Anfragen. Der Chat ist ein Witz und laut diesem und Mails sind Verifizierung schon lange durch. Mit Anwalt schon gesprochen aber Chancen auf das Geld stehen bei 5-10%. Bitter bei der Summe.
Αγαπητέ FischmitI93,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγγνώμη, αλλά με βάση την περιγραφή σας δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι συνέβη.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear FischmitI93,
Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but based on your description I am not sure I understand what happened.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από την επαλήθευση μου (δυστυχώς μόνο 50.000 τώρα επειδή έπαιξα από απογοήτευση) Έχω αναβληθεί από τις 31 Δεκεμβρίου ότι το οικονομικό τμήμα το ελέγχει (όπως περιγράφεται στο Διαδίκτυο σε άλλες περιπτώσεις, αυτό είναι απλώς μια δικαιολογία) τώρα ζήτησα μόνο 1000 αντί για 5000 κατόπιν συμβουλής του διαχειριστή vip. Αυτό θα πρέπει να είναι στο λογαριασμό μου μέσα σε 6-8 ώρες. σκέτο ψέμα Λοιπόν το πρόβλημά μου είναι ότι ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΠΑΡΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ.
I've been trying to withdraw money since my verification (unfortunately only 50k now because I played out of frustration) I've been put off since December 31st that the finance department is checking it (as described on the Internet in other cases, this is just an excuse) now have I requested only 1000 instead of 5000 on the advice of the vip manager. This should be in my account within 6-8 hours. pure lie So my problem is THE CASINO DOES NOT PAY OUT DESPITE ALL THE SPECIFICATIONS.
Ich versuche seit meiner Verifizierung Geld ab zu heben (leider mittlerweile nur noch 50k da ich aus Frust gespielt habe) ich werde seit dem 31.12 vertröstet das die Finanz Abteilung es prüft (wie im Internet beschrieben bei anderen Fällen ist dies nur eine Ausrede) nun habe ich auf Anraten des vip Manager nur 1000 anstatt 5000 beantragt. Dies sollte innerhalb 6-8 Stunden auf meinem Konto sein. Reine Lüge. Somit ist mein Problem DAS CASINO ZAHLT NICHT AUS TROTZ ALLEN ANGABEN.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, FischmitI93. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Thank you for your reply, FischmitI93. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Could you please advise when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Dear FischmitI93,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.