Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου! Άνοιξα έναν λογαριασμό στο καζίνο betheat και έκανα ανάληψη 820 € με την πρώτη κατάθεση. Μετά κατέθεσα άλλες 3 φορές και κέρδισα 1750€ με το 4ο μπόνους μετά την ανακύκλωση. Τώρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και δεν θα πληρώσουν τα κέρδη μου. Δεν έσπασα καμία προϋπόθεση και δεν έπαιξα με πολύ μεγάλο στοίχημα.
Γεια σου tapetsu,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betheat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και περί τίνος πρόκειται - προσδιόρισαν τον ακριβή λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου! Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έπαιξα με χρήματα μπόνους. Έπαιξα επιτρεπόμενα παιχνίδια και το στοίχημα δεν ξεπέρασε ποτέ τα 5€, που είναι το μέγιστο στοίχημα όταν παίζω με μπόνους.
Και ο λογαριασμός μου επιβεβαιώνεται στις 22.10.2022, τότε πλήρωσαν και την πρώτη μου ανάληψη χωρίς κανένα πρόβλημα.
Μπορεις να βοηθησεις? Τώρα είπαν ότι ο λογαριασμός παραμένει κλειστός αλλά πλήρωσε 1750€ στο skrill μου, αλλά δεν γίνεται τίποτα.
Αγαπητέ tapetsu,
Εάν το καζίνο υποσχόταν να πληρώσει, σίγουρα θα περίμενα τουλάχιστον μία ή δύο εβδομάδες για να φτάσει. Επίσης, όταν ο λογαριασμός σας δεν έχει υπόλοιπο, το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς καμία εξήγηση. Ενημερώστε μας μόλις φτάσουν τα χρήματα.
Αγαπητέ tapetsu,
Δημοσιεύσατε ότι το καζίνο υποσχέθηκε την πληρωμή, οπότε μόλις πληρωθεί, μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας.
Ο λογαριασμός μου είναι ήδη κλειστός και ακόμα δεν έχουν πληρωθεί τα χρήματα;
Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή μπορεί να έχει χρόνο επεξεργασίας έως και 14 ημέρες.