Ο παίκτης από την Αργεντινή αγωνίζεται να λάβει την αποχώρησή του. Έκανε ένα αίτημα πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες και έκτοτε η απόσυρσή του εκκρεμεί. Μετά από λίγο καιρό κέρδισε τα κέρδη του.
Αγαπητέ μου, είχα ένα εκκρεμεί αίτημα ανάληψης 609,25 USD για περισσότερες από 2 εβδομάδες. Περιμένετε για την περίοδο των 5 εργάσιμων ημερών που με ενημέρωσαν από την υποστήριξή σας. Μετά από αυτήν την προθεσμία, επικοινωνώ μαζί μου κάθε μέρα και πάντα επαναλαμβάνουν ότι δεν έχουν ακριβή ημερομηνία για την επεξεργασία της ανάληψής μου και ζητούν συγγνώμη. Χρειάζομαι ειλικρινά τα χρήματά μου για να πληρωθούν. Ευχαριστώ
Αγαπητέ pablofco1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να υποδείξετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης ή κάνατε επιτυχημένες αναλήψεις πριν;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα Κριστίνα. Ευχαριστώ που πήρατε την υπόθεσή μου. Έχω ήδη κάνει μερικές προηγούμενες αναλήψεις και δεν είχα προβλήματα.
Pablofco1, σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και να υποδείξετε, πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάκλησή σας;
Ευχαριστώ πολύ P ablofco1 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Πάμπλο,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetGold Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια σας Βιλιαμ. Σας ευχαριστούμε για την παρέμβασή σας, ελπίζουμε ότι κάποιος από το Betgold μπορεί να δώσει μια απάντηση και μια λύση
Αγαπητός. Σήμερα έλαβα τελικά την πληρωμή από το betgold. Σας ευχαριστώ πολύ για την παρέμβαση και τη βοήθειά σας
Αγαπητέ Πάμπλο,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru