Ο παίκτης από την Τουρκία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο.
Αγαπητέ Cansktl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betgaranti Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να περιγράψετε σωστά το πρόβλημά σας με κείμενο και όχι με στιγμιότυπο οθόνης; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Στις 11.12. 2024 έπαιξα bonza 1000x στον ιστότοπο Betgaranti και έβγαλα μόνο 50 χιλιάδες TL από τα 400 χιλιάδες TL ταμειακή μηχανή μου (η μέγιστη ανάληψη είναι 50000) Τη νύχτα της τοποθεσίας οι υπάλληλοι μπήκαν στον λογαριασμό μου και έλιωσαν τα υπόλοιπα 354 χιλιάδες TL ταμειακή μηχανή μέχρι την τελευταία δεκάρα στον πεντανόστιμο κουλοχέρη για το παιχνίδι του ιστότοπού τους. Δεν μπόρεσα καν να συνδεθώ στον λογαριασμό μου αυτό το διάστημα. Δεν μπορούσα να συνδεθώ τη στιγμή που παιζόταν το παιχνίδι. Το όνομα χρήστη μου είναι C****. Όταν προσπάθησα να μπω στον λογαριασμό μου, μου έλεγε ότι δεν βρέθηκε τέτοιος χρήστης και όταν ζήτησα βοήθεια από τη ζωντανή υποστήριξη, κέρδισε χρόνο με το όνομα ας αλλάξουμε τον κωδικό πρόσβασής σας γύρω στις 10.00. Όλα αυτά είναι αποδεδειγμένα. Το μοιράζομαι σε όλες τις σελίδες του Καζίνο. Ο ΜΠΕΤΓΚΑΡΑΝΤΙ ΕΙΝΑΙ ΜΕΤΑΝΙΩΣΗ. Απαιτώ να της αφαιρεθεί η άδεια και θέλω να αποζημιωθούν οι ζημιές μου.
Αγαπητέ Cansktl,
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ποτέ στο καζίνο;
Επιπλέον, συσσωρεύσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα του υπολοίπου μπόνους;
Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε την πλήρη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο και το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων σας nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος