Betfred Casino - Ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να κάνει καταθέσεις.

Γεια σου

Πρόσφατα χρησιμοποίησα τον λογαριασμό συνεργατών μου για να καταθέσω χρήματα και να παίξω, αλλά έκανα εγγραφή στην τραπεζική μου κάρτα για να κάνω γρήγορες καταθέσεις.

Είμαι εγγεγραμμένος στο gamstop Είμαι σοκαρισμένος που 1. Δεν το πήραν αυτό καθώς είναι το όνομά μου και όχι το όνομα του κατόχου του λογαριασμού στο καζίνο. 2. Η διεύθυνση των κατόχων λογαριασμού είναι διαφορετική από τη διεύθυνση της κάρτας μου, επομένως δεν έχουν γίνει σαφείς έλεγχοι. Γιατί επιτρέπεται στα καζίνο να ξεφύγουν από αυτό.

Αγαπητέ Shane,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και ότι είστε επίσης εγγεγραμμένος στο Gamstop;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Έχετε κάνει καταθέσεις με τρόπο πληρωμής που έχει εκδοθεί στο όνομά σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Shane,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Καλημέρα

Ο λογαριασμός καταχωρήθηκε στο όνομα των συνεργατών μου, στη συνέχεια συνδέθηκα στον λογαριασμό της και κατέθεσα χρησιμοποιώντας τη χρεωστική μου κάρτα που είναι στο όνομά μου και δεν έχει καμία σχέση με αυτήν

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Shane. Λάβετε υπόψη ότι εάν ο λογαριασμός του καζίνο ανήκει στον συνεργάτη σας, θα πρέπει πάντα να είναι αυτός που έχει πρόσβαση σε αυτόν. Έχετε παραβιάσει 2 βασικούς κανόνες του διαδικτυακού καζίνο με αυτό - αποκτήσατε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό που δεν έχει δημιουργηθεί στο όνομά σας. και οι καταθέσεις σε κάθε λογαριασμό θα πρέπει να γίνονται μόνο από τον κάτοχο αυτού του λογαριασμού, ο οποίος σε αυτήν την περίπτωση είναι ο συνεργάτης σας.

Δυστυχώς, τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη.

Δεδομένου ότι το καζίνο δεν έχει τρόπο να γνωρίζει ποιος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό και ποιος καταθέτει, δεν ήταν δυνατή η διακοπή ή ο αποκλεισμός σας, επομένως δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο. Λυπάμαι, θα θέλαμε πολύ να σας βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να μην χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό κάποιου άλλου και να μην κάνετε ποτέ καταθέσεις σε τέτοιους λογαριασμούς για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητέ Shane,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.