Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έκανε κατάθεση χρησιμοποιώντας μια κάρτα που δεν του ανήκε. Κατά συνέπεια, το καζίνο ακύρωσε το υπόλοιπό τους και μπλόκαρε τον λογαριασμό τους.
Γεια σας, δεν ξέρω αν μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας κάρτα τρίτου μέρους. Χρησιμοποίησα αυτή την κάρτα πολλές φορές όταν κέρδισα μικρό ποσό, αλλά η betfred δεν είπε τίποτα.
αλλά καθώς κέρδισα μεγάλα που είναι 1909,00 αποφάσισαν να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου λόγω της κάρτας του τρίτου μέρους.
αυτό δεν είναι δίκαιο δεν έχω κάνει τίποτα παράνομο έχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και όλα τα στοιχεία και την άδεια για την κάρτα του τρίτου μέρους.
Δεν υπήρχε συμφωνία όρων και προϋποθέσεων κατά την εγγραφή σας στη betfred. Επιπλέον, μου επέτρεψαν να κάνω τη συναλλαγή πολλές φορές, αλλά δεν συνέβη τίποτα, αλλά αυτή τη φορά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και υπάρχουν 1909,00 στο λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Qasim6767,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
Βάζοντας στοιχήματα μαζί μας και παίζοντας τα παιχνίδια μας
Επιπλέον, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :
Πληρωμές
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.
Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς. Επιπλέον, υπάρχει μια συμφωνία Όρων και Προϋποθέσεων κατά την εγγραφή σας στην Betfred (παρακαλούμε δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
μου επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό πριν με μικρό ποσό που το έχω στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού και κατέθεσα και έβγαλα τα χρήματα χωρίς πρόβλημα δεν είπαν τίποτα αλλά μόλις κέρδισα μεγάλο ποσό μπλόκαραν τον λογαριασμό.
δεν έχουν επικοινωνήσει ούτε με την τράπεζα οπότε είναι γελοίο να πάρουν την πληρωμή και μετά να κλείσουν τον λογαριασμό.
δεν θα πρέπει να επιτρέψουν να λάβουν εξαρχής την πληρωμή αντί να μπλοκάρουν τον λογαριασμό με τα χρήματα.
Πολλά καζίνο επαληθεύουν τα έγγραφα ταυτότητας των παικτών μόνο αφού υποβάλουν αίτημα ανάληψης. Επομένως, μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει μια κάρτα πληρωμής τρίτου προσώπου αρκετές φορές για κατάθεση, αλλά μόλις ζητήσατε ανάληψη, το καζίνο σας ζήτησε να περάσετε την επαλήθευση KYC. Όταν το καζίνο ανακαλύψει ότι χρησιμοποιήσατε κεφάλαια που δεν ανήκαν σε εσάς για κατάθεση, μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας και να χάσει όλα τα κέρδη σας.
Λυπάμαι που δεν μπορώ να προσφέρω περαιτέρω βοήθεια. Αν και δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλο καζίνο στο μέλλον. Με βάση τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα