Betfred Casino - Ο λογαριασμός του φίλου του παίκτη έχει κλείσει.

Χρησιμοποίησα τον λογαριασμό Betfred του φίλου μου για να κάνω καταθέσεις, κάτι που μου επέτρεψε. Ο φίλος μου είχε τότε ένα email που έλεγε ότι χρειάζονται αποδείξεις της ταυτότητάς του. Του έστειλα την προσωρινή άδεια οδήγησης. Στη συνέχεια επέστρεψαν και είπαν ότι δεν μπορούσαν να το δεχτούν. Έτσι, έστειλα το πιστοποιητικό γέννησής του και το αντίγραφο του τραπεζικού του λογαριασμού, το οποίο ζήτησαν. Στη συνέχεια ζήτησαν την κάρτα τρίτου μέρους που χρησιμοποιήθηκε στον λογαριασμό. Έτσι έστειλα αυτό. Τώρα έχουν κλείσει τον λογαριασμό του, οπότε δεν μπορώ να ζητήσω την κατάθεσή μου πίσω ή οτιδήποτε κέρδισα. Ποτέ δεν έχω συναντήσει ιστότοπο στοιχημάτων όπου δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα κάποιου άλλου.

Αγαπητέ Ljade1405,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Δυστυχώς, πρέπει να μοιραστώ μαζί σας κάποια ανησυχητικά νέα. Με βάση τις λεπτομέρειες που παρείχατε, έχετε παραβιάσει ορισμένους κρίσιμους κανόνες που είναι σημαντικοί όταν παίζετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο.

Πρώτον, είναι επιτακτική ανάγκη να μην αποκτήσετε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό κάποιου άλλου. Κάθε παίκτης θα πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τον δικό του λογαριασμό όταν ασχολείται με μια πλατφόρμα καζίνο.

Δεύτερον, δεν πρέπει ποτέ να εισάγετε προσωπικά στοιχεία άλλου ατόμου στον λογαριασμό του καζίνο. Τα προσωπικά στοιχεία θα πρέπει να αποστέλλονται από το άτομο που κατέχει τον λογαριασμό.

Τέλος, κατά την πραγματοποίηση καταθέσεων, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε μια κάρτα πληρωμής που ανήκει στο ίδιο άτομο που κατέχει τον λογαριασμό του καζίνο. Αυτό εξασφαλίζει διαφάνεια και ασφάλεια στις χρηματοοικονομικές συναλλαγές.

Όπως μπορείτε να διαβάσετε στους Όρους και Προϋποθέσεις του Betfred Casino:

6. Τοποθετώντας στοιχήματα μαζί μας και παίζοντας τα παιχνίδια μας

1. Του λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση του λογαριασμού σας και συμφωνείτε ότι ενεργείτε αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση.
2. Τα κεφάλαιά σας. Τα χρήματα που τοποθετείτε στον λογαριασμό σας πρέπει να είναι δικά σας και όχι οποιουδήποτε άλλου προσώπου ή επιχείρησης (εκτός από τρίτο πάροχο πληρωμών που δεχόμαστε). Δεν θα σας επιτρέψουμε να τοποθετήσετε ένα στοίχημα ή να παίξετε ένα παιχνίδι εκτός εάν έχετε επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας για να καλύψετε το στοίχημα ή το ποντάρισμα.

10.Αναστολή και κλείσιμο του λογαριασμού σας

2. Πότε μπορούμε να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε τον λογαριασμό σας; Μπορούμε να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε τον λογαριασμό σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

δ.όπου ο λογαριασμός σας βρίσκεται ή εύλογα θεωρούμε ότι μπορεί να χρησιμοποιείται από κάποιον άλλο.

Λυπάμαι που λέω ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να κατασχέσει τόσο την κατάθεσή σας όσο και τυχόν κέρδη και να κλείσει τον λογαριασμό του φίλου σας. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά αυτό το παράπονο θα απορριφθεί.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αγαπητέ/-ή Ljade1405,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.