BetFlip Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

γεια σας

Έπαιξα με αυτό το καζίνο και κατέθεσα περίπου 270 £ περίπου

μετά από ώρες παιχνιδιού είχα περίπου 400 λίρες και προσπάθησα να αποσυρθώ

η ζωντανή συνομιλία με τον πελάτη μου είπε ότι χρησιμοποιούσα ακόμα μπόνους, οπότε έπρεπε να συνεχίσω να παίζω, συνειδητοποίησα ότι ήμουν στο 12% του μπόνους που ολοκληρώθηκε μετά από ώρες παιχνιδιού κουλοχέρηδων.

Τότε άρχισα να πιστεύω ότι πρόκειται για κάποιο είδος απάτης…. Έτσι, έψαξα σε αυτόν τον ιστότοπο και βρήκα 98% κριτικές 1 αστεριού, διάβασα ιστορίες που δεν μπόρεσαν να αποσυρθούν και αγνοήθηκαν από τις υπηρεσίες πελατών.

έτσι συνέχισα να παίζω γνωρίζοντας ότι πιθανότατα δεν θα έπαιρνα τα χρήματά μου ακόμα κι αν το έκανα αυτό το αδύνατο μπόνους.

αλλά ευτυχώς κέρδισα 4000 £ σε ένα χαρακτηριστικό, οπότε συνέχισα να παίζω για ώρες και ώρες μέχρι να ολοκληρωθεί το μπόνους.

ευτυχώς κατέληξα με περίπου 5500 or ή μη μπόνους, προσπάθησα να αποσύρω και πήρα λάθη,

μου είπαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και θα χρειαστούν έως και 72 ώρες.

Πέρασαν 72 ώρες τίποτα δεν συνέβη, μπήκαν στη συνομιλία είπαν ότι χρειάζονταν περισσότερο,

Έπαιξα μερικά ακόμα κουλοχέρηδες με 12,50 a ανά γύρο για λίγες ώρες, έπεσα στα 2000 £ αλλά κατάφερα να κερδίσω συνολικά 8900

Μόλις αμφισβήτησα τη ζωντανή συνομιλία σχετικά με την επαλήθευσή μου, παρατήρησαν ότι κέρδισα περισσότερο και με εμπόδισε να παίξω οτιδήποτε άλλο.

Σήμερα έχω ελέγξει τον λογαριασμό μου και υπάρχουν μόνο £ 300 εκεί και η εξυπηρέτηση πελατών με αγνοεί και δεν μου λέει γιατί.

Θέλω να πω ότι ήξερα ότι αυτό θα συνέβαινε, υπάρχουν πολλές ιστορίες για αυτό, αλλά κρίμα που πέρασα μέρες παίζοντας και κέρδισα τα χρήματα.

Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ soskentjordan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα καθορίζατε ποια μπόνους διεκδικήσατε; Εάν είναι δυνατόν, παρακαλώ, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο.

Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε λάβει ποτέ καμία επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αφού έκανα την καταγγελία

Μου έχουν πει ότι έπαιξα τυχεροί τυχεροί κυρίες φεγγαριού που περιορίζονται στα μπόνους, (δεν το έλεγξα) μόλις το έφτιαξαν.

Δεν είπαν τίποτα που μπορώ να κάνω γι 'αυτό

Και μπλόκαρε τον λογαριασμό μου

Και απαγόρευσα την IP μου από τον ιστότοπο

Βεβαιώθηκα ότι δεν έπαιρνα τα χρήματά μου πριν δημοσιεύσω κακή κριτική στο trust pilot.

άφησαν 300 £ στο λογαριασμό μου πριν απαγορεύσουν την IP μου ρώτησα αν μπορώ να αποσύρω ότι μου είπε "όχι, μπορείτε να παίξετε κουλοχέρηδες με αυτό"

γιατί θα παίξω κουλοχέρηδες αν δεν μπορώ να αποσύρω; 🤣

Ευχαριστώ πολύ soskentjordan για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Αγαπητέ soskentjordan,

Στο εξής, θα είμαι υπεύθυνος για το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetFlip Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητή ομάδα καζίνο BetFlip,

Μπορείτε να σχολιάσετε την καταγγελία του soskentjordan και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο andrej.p@casino.guru .

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetFlip Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως « ανεπίλυτη ».

Αγαπητέ soskentjordan,

Δυστυχώς, ακόμα δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ειδικά το e-mail ή το αντίγραφο συνομιλίας όπου ενημερωθήκατε ότι το γεγονός ότι είχατε παίξει Lucky Lady Moon είναι ο λόγος για τον οποίο το καζίνο κατάσχεσε τα χρήματά σας στο XXXXX0@email. xxxxx ?

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ soskentjordan,

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε ή δεν δώσετε τις πληροφορίες που ζητήσατε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.

Γεια σας έχουν μπλοκάρει την IP μου από τη συνομιλία

Ευχαριστώ, soskentjordan, για την απάντηση. Έχετε κατά τύχη αποθηκεύσει κάποια σχετική επικοινωνία με το καζίνο (ή έχετε πρόσβαση στα e-mail), όπου ενημερωθήκατε για τον λόγο της απόφασης του καζίνο;

Αγαπητέ soskentjordan,

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η soskentjordan σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς να δώσει τις απαραίτητες πληροφορίες, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.