Η παίκτρια από την Ιταλία κατασχέθηκε τα μπόνους της μετά από περιορισμένο παιχνίδι.
Αγαπητέ γκουρού. Αυτό είναι ακριβώς το αποκορύφωμα. Πληρώνω 140 ευρώ σε αυτό το καζίνο. Χωρίς να ζητήσω μπόνους ή οτιδήποτε άλλο. Βρίσκω τον εαυτό μου ένα πρόσθετο μπόνους. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Μου λένε ότι βάζουν αυτόματα μπόνους. Λέω ότι δεν το θέλω αλλά μου λένε ότι δεν γίνεται. Θέλω λοιπόν να μην το λάβω υπόψη. Τέλος πάντων, παρά τα πάντα, τρέχω τους τροχούς μπόνους. Άφιξη 9300 ευρώ. Και σβήνουν το μεγαλύτερο μέρος της ισορροπίας μου. Πρακτικά έχω πεθάνει τώρα. Μετά από όλα όσα έχω περάσει σε άλλα κουρακάο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Γεια σου Γιανλούκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα κατασχέθηκαν από το καζίνο από τα κέρδη σας; Έχετε ενημερωθεί για τον λόγο;
Υπάρχει κάποια άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Τέλος, θα ήθελα να αναφέρω, ότι ενημερώνουμε για τα υποχρεωτικά μπόνους στην αναθεώρησή μας https://casino.guru/betflip-casino-review :
Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητός . Ξέρετε την ιστορία μου τώρα αυτό το άλλο πρόβλημα με απογοήτευσε. Μου κατασχέθηκαν ακριβώς 9000 ευρώ. Σκέψου ότι αρρώστησα μια μέρα. Ναι, μου γράφουν ότι παραβίασα τους κανόνες μπόνους. Αλλά πώς μπορείτε να επαληθεύσετε. .io Δεν έχω ζητήσει κανένα μπόνους ή δεν έχω εισαγάγει κωδικό. Μεταξύ άλλων, επικοινώνησα με τη συνομιλία λέγοντας ότι δεν θέλω μπόνους. Απάντησαν ότι είναι υποχρεωτικά όταν πληρώνει κανείς. Τους είπα ότι δεν το έλαβα υπόψη. Τώρα είμαι απελπισμένος. Μπορείς τουλάχιστον να μου πάρεις επιστροφή χρημάτων; Ναι, θα σας στείλω τα πάντα μέσω email. Μπορείτε ενδεχομένως να μου δώσετε τη διεύθυνση του ρυθμιστή τους; Πες τους τουλάχιστον αν μου δίνουν τουλάχιστον τα μισά.
Τώρα μετά από όλα αυτά νιώθω τρομερά. Γιατί το κάνουν αυτά τα καζίνο κουρακάο; Αλλά οι συνέπειες για τους παίκτες είναι τρομερές. Τώρα δεν ξέρω πώς τελειώνει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους ίσως λέγοντας ότι επικοινωνήσαμε με τη ρυθμιστική αρχή; Τουλάχιστον δώστε μου το μισό και κλείστε αυτήν την άλλη κακή ιστορία. Κάντε κάτι παρακαλώ. Αλλά απάντησε αμέσως είμαι άρρωστος
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Τζιανλούκα. Καταλαβαίνω σωστά, με βάση τα email σας, ότι δεν έχετε ενημερωθεί ποτέ ποιον κανόνα παραβιάσατε;
Ακριβώς. Έχετε δει τη συνομιλία; Τα έχω καταθέσει σε μπόνους αυτόματης προσθήκης. Στο chat ζήτησα κανένα μπόνους, λένε ότι δεν είναι δυνατόν. Τέλος πάντων, έριξα σωστά το μπόνους. Λένε ότι παραβίασα το μπόνους. ..Ρώτησα σε ποια παιχνίδια δεν απαντούν και έτσι κι αλλιώς εγώ στο chat τους ενημέρωσα ότι δεν θέλω μπόνους. Αγαπητέ 9000 ευρώ, είμαι απελπισμένος
Μπορείτε να κάνετε κάτι παρακαλώ. Μια συμφωνία κάτι. ?? Χίλια ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ Gianluca για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.
Γεια σου Gianluca.
Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία με το BetFlip Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη του καζίνο.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει πολύ κακή φήμη στον ιστότοπό μας και το ιστορικό του ότι δεν ανταποκρίνεται σε παράπονα παικτών, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η υπόθεση να κλείσει ως «ανεπίλυτη».
Μπορείτε να μου δώσετε το email της ρυθμιστικής αρχής του; Είμαι απελπισμένος
Δυστυχώς, επιλέξατε να παίζετε με μη εξουσιοδοτημένο χειριστή.
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ gianluca.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη πολύ κακή.
Για το μέλλον, σας συνιστώ να επιλέξετε καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας. Όσον αφορά την ερώτησή σας σχετικά με τη "διεθνή καταγγελία", δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, φοβάμαι ότι οι επιλογές σας είναι περιορισμένες.
Με εκτίμηση, Γιόζεφ