Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκαν πολλές φορές χωρίς καμία εξήγηση. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη και συνεχίζουν να την απορρίπτουν. Η ζωντανή συνομιλία λέει ότι επιτρέψτε μου να το ελέγξω και δεν θα ξαναρχίσω Δεν υπάρχουν email από αυτούς και έχω στείλει πολλά. Θέλω απλώς να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Έχω τουλάχιστον δέκα έως δεκαπέντε απορριφθείσες αναλήψεις χωρίς θαυμαστικό. Όλα τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί και ούτω καθεξής. Δεν υπάρχει λόγος να μην με πληρώνουν. Η ανάληψη ξεκίνησε ως $ 800,00 USD, τότε πήγα μικρότερα νομίζοντας ότι θα πληρώσουν, αλλά ακόμα τίποτα.
Αγαπητέ bonnien14,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ακόμη ερώτηση για να διευκρινίσετε ακόμη περισσότερο την υπόθεση. Πότε ζητήσατε την πρώτη σας απόσυρση; Πότε αποσύρθηκε επιτυχώς από το καζίνο;
Ίσως είναι πιθανό ότι εάν η προηγούμενη ανάληψή σας συνέβαινε περισσότερο πριν, το καζίνο θα απαιτήσει νέα έγγραφα για επαλήθευση.
Μια άλλη επιλογή μπορεί να είναι να δοκιμάσετε μια διαφορετική μέθοδο ανάληψης, καθώς μπορεί να προκαλέσει και το πρόβλημα.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Το πρώτο μου αίτημα ήταν στις 10.2021 Ιουλίου. Δεν είχα ποτέ ανάληψη από το καζίνο, αυτή είναι η πρώτη μου φορά. Ήταν όλες οι καταθέσεις σε bitcoin, οπότε αυτή είναι η μόνη μέθοδος ανάληψης που μου δίνεται. Όλες οι καταθέσεις ήταν ίσες. Χωρίς μπόνους ή οποιοδήποτε είδος ανατροπής. Υπάρχουν περισσότερα από 300,00 $ στο λογαριασμό μου, αυτό ακριβώς ζήτησα να βγάλω. Σκέφτηκα ότι αν το χαμηλώσω, θα το εγκρίνουν.
Ευχαριστώ πολύ Bonnie για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αγαπητή Bonnie ,
Θα φροντίσω από τώρα το παράπονό σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να επιλύσω το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetFlip Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητό καζίνο BetFlip ,
Μπορείτε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο οι αιτήσεις ανάληψης της Bonnie απορρίπτονται;
Απλά ήθελα να σας κρατήσω ενημερωμένους. Ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα, παρόλο που έχω υποβάλει για πολλά ακόμη αιτήματα. Η ζωντανή συνομιλία σταμάτησε εντελώς όταν ζητώ να συνομιλήσω μαζί τους. Δεν θα αναγνωρίσουν καν ότι ξεκίνησα μια συνομιλία. Το μόνο πράγμα που έχει αλλάξει είναι ότι τώρα κέρδισα ακόμη περισσότερα χρήματα. Το τελευταίο αίτημα ανάληψης ήταν για
0,01 bitcoin (332,23 $) USD.
Ευχαριστώ, Bonnie , για την ενημέρωση. Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetFlip Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αγαπητή Μπόνι,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».
Λυπάμαι πολύ που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας. Ελπίζω να μην συναντήσετε ποτέ ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.