Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάθεση χρησιμοποιώντας μια κάρτα VISA.
Ολοκλήρωσα την επαλήθευση
Επέλεξα να μην έχω κανένα μπόνους που έγινε αποδεκτό.
Έχω 1500 £ στο πορτοφόλι μου, κάθε φορά που προσπαθώ να αποσύρω που απορρίπτουν.
Καμία εξήγηση, ακόμη και μετά από επανειλημμένες προσπάθειες να ρωτήσω γιατί.
Έχω ακόμα πρόσβαση στον λογαριασμό.
Αλλά τα χρήματα κάθονται εκεί.
Μπορώ να παίξω με αυτό αλλά δεν μπορώ να αποσυρθώ.
Στην ενότητα μπόνους του λογαριασμού μου επιβεβαιώνει ότι δεν υπάρχει ενεργό μπόνους.
Αισθάνομαι ότι με απάτη, παίρνουν τα χρήματά σας, ανεξάρτητα αν κερδίσετε ή χάσετε δεν έχουν καμία πρόθεση να πληρώσουν.
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης; Για πόσο καιρό προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Αναφέρει το καζίνο κάποιο λόγο για τον οποίο απορρίπτονται τα αιτήματά σας ανάληψης; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.