Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια σε όλους
κατέθεσα ethereum αξίας £ 265 χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι ethereum μου σε αυτόν τον ιστότοπο. Αρχικά κατάθεσα 165 £, η οποία ήταν η πρώτη κατάθεση, και αυτό είχε κολλήσει σε μια διαδικασία σε εκκρεμότητα για περίπου 2 ημέρες. Είμαι υπομονετικός, αλλά μου έχουν πει να περιμένω συνεχώς. Αρχικά, μου είπαν από την ομάδα υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας να περιμένουν. Τότε περίμενα μισή μέρα και όταν μίλησα για να συνομιλήσω ξανά, με διαβεβαίωσαν ότι θα έπρεπε να καταθέσω ξανά και όλα τα χρήματα σίγουρα θα έδειχναν. Έτσι, πέρα από την αρχική μου κατάθεση £ 165, κατέθεσα άλλα 100 £. Εκκρεμεί και πάλι για περίπου μία ημέρα. Ζητούσα συνεχώς απαντήσεις για το γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά μου έχουν πει μόνο να περιμένω και κανείς δεν έχει καμία απάντηση. Ζήτησα επίσης να αποσταλούν τα χρήματα στη διεύθυνση πορτοφολιού ethereum, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση από αυτούς και τώρα είναι πολύ πιο αργά στην απάντηση στις συζητήσεις. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. Το όνομα χρήστη μου με αυτόν τον ιστότοπο είναι c *** 3
ευχαριστώ
Χρυσός
Αγαπητέ Christo93,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω σωστά ότι καμία από τις καταθέσεις σας δεν έχει πιστωθεί επιτυχώς;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μας προωθήσετε τις αποδείξεις κατάθεσης;
Επίσης, εάν υπάρχει άλλη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλώ, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Christo93,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.