Αρχική σελίδαΠαράποναBetFlag Casino - Το μπόνους ισχυρισμών παίκτη έχει απονεμηθεί λανθασμένα.

BetFlag Casino - Το μπόνους ισχυρισμών παίκτη έχει απονεμηθεί λανθασμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 750 €

BetFlag Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

6d 3h 26m 52s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 20 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία συμμετείχε σε διαγωνισμό σε κουλοχέρηδες Capecod, τερματίζοντας στην 5η θέση και περιμένοντας ένα πραγματικό μπόνους 750€. Ωστόσο, η Betflag του απένειμε ένα μπόνους παιχνιδιού ύψους €500 και δήλωσε ότι τερμάτισε στην 6η θέση χωρίς να δώσει εξηγήσεις ή βαθμολογικό πίνακα. Έχει στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με την απάτη που έπεσα θύμα εμπλοκής της Betflag.

Συμμετείχα σε έναν διαγωνισμό σε κουλοχέρηδες Capecod από 1 έως 7 Νοεμβρίου, όπου οι 5 κορυφαίοι παίκτες έλαβαν πραγματικό μπόνους (για να παιχτούν 1x), ενώ οι άλλοι έλαβαν ένα μπόνους παιχνιδιού (για να παιχτούν 35 φορές). Το θέμα είναι ότι όταν τελείωσε το τουρνουά, η θέση μου ήταν 5η, οπότε μου χρωστάει ένα πραγματικό μπόνους 750€. Προς έκπληξή μου, ανακάλυψα ότι η Betflag μου έδωσε ένα μπόνους παιχνιδιού ύψους 500 ευρώ, θεωρώντας ότι τερμάτισα στην 6η θέση. Έστειλα email στην υποστήριξη της Betflag και μου απάντησαν δηλώνοντας απλώς, "Επιβεβαιώνουμε ότι η θέση σας είναι 6", χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση ή να μου δείξει κανένα βαθμολογικό πίνακα. Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης του τελικού βαθμολογικού πίνακα, όπου η θέση μου και το μπόνους που έπρεπε να λάβω επισημαίνονται με μπλε χρώμα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Supermarco1,

Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο για το τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε; Εάν το καζίνο έχει ήδη δημοσιεύσει τον βαθμολογικό πίνακα, θα μπορούσατε επίσης να μου στείλετε τον σύνδεσμο προς αυτό; Αυτό θα μας βοηθήσει να ελέγξουμε τις λεπτομέρειες με ακρίβεια.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς τραβήξατε το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ότι ήσασταν στην 5η θέση;

Τέλος, αυτό ήταν ένα δωρεάν τουρνουά ή έπρεπε να πληρώσετε ένα ποσό συμμετοχής;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Ανυπομονώ να βοηθήσω στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru Team

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,

Θα σου απαντήσω σημείο προς σημείο:


Σύνδεσμος: info.betflag.it/promo


Το καζίνο δεν δημοσίευσε την κατάταξη, στα διάφορα email διαμαρτυρίας μου τους ζήτησα να μου δείξουν την κατάταξη αλλά δεν απάντησαν παρά μόνο «επιβεβαιώνουμε την 6η θέση σου»


Τράβηξα το στιγμιότυπο στις 00:01, αμέσως μετά το τέλος του τουρνουά, στην κορυφή μάλιστα μπορείτε να διαβάσετε "τελείωσε το τουρνουά"

Στη συνέχεια, το καζίνο αφαίρεσε την κατάταξη.

Έχω επίσης άλλα προηγούμενα στιγμιότυπα οθόνης όπου μπορείτε να δείτε ότι ο πίνακας κατάταξης ενημερώνεται συνεχώς και βρίσκεται σε ζωντανή λειτουργία.


Δωρεάν τουρνουά, κάθε 1€ που παίζεται απονέμονται 100 πόντους. Αυτό είναι πολύ ενδιαφέρον δεδομένου ότι, όπως μπορείτε να δείτε στο τελικό στιγμιότυπο οθόνης, ο παίκτης πίσω μου (θέση 6) ήταν πάνω από 1.500.000 πόντους μακριά, που ισοδυναμεί με στοιχήματα άνω των 15.000 ευρώ. Ήταν αδύνατο δηλαδή να με προσπεράσει σε λίγα λεπτά.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Supermarco1, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε Supermarco1 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BetFlag Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε αν θα μπορούσατε να παρέχετε στοιχεία για την 6η θέση στην οποία υποτίθεται ότι τερμάτισε ο παίκτης.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 20 ώρες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:

BetFlag Casino: 6d 3h 26m 52s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα