Ο παίκτης από την Ιταλία αμφισβήτησε μια διαφορά πληρωμών, όπου ο πίνακας πληρωμών έδειχνε 500 ευρώ ή πολλαπλασιαζόταν με το στοίχημα, αλλά είχε λάβει μόνο 26 ευρώ. Ζήτησε διευκρινίσεις και ήθελε να μοιραστεί στιγμιότυπα οθόνης ως αποδεικτικό στοιχείο. Το ζήτημα απορρίφθηκε όταν ο παίκτης δεν απάντησε στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για περαιτέρω πληροφορίες.
Ο ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΛΕΕΙ 500. ΕΙΝΑΙ ΕΥΡΩ Ή ΠΟΛΛΑΠΛΑΣΙΑΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ. ΜΟΥ ΔΙΝΟΥΝ 26 ΕΥΡΩ ΒΑΣΕΙ ΤΙ; ΕΠΙΣΥΝΑΨΗ ΣΤΙΓΜΟΥ ΟΘΟΝΗΣ
ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΑΣ ΣΤΕΙΛΩ ΤΑ Στιγμιότυπα οθόνης ΑΦΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΑ ΑΝΕΒΑΣΩ ΕΔΩ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ, ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ
Αγαπητή ΜΙΡΑΝΤΟΛΑ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε;
Τα κέρδη σας πιστώθηκαν λανθασμένα;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
