The player from Ukraine has been struggling to pass the KYC. The player was advise how to proceed with the verification, but we were forced to reject this complaint, because it was submitted about incorrect website. Also, the website that the player was experiencing issues with was focused on sports betting only.
Ο παίκτης από την Ουκρανία δυσκολεύεται να περάσει το KYC. Ο παίκτης έλαβε συμβουλές πώς να προχωρήσει στην επαλήθευση, αλλά αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία, επειδή υποβλήθηκε για λανθασμένο ιστότοπο. Επίσης, η ιστοσελίδα με την οποία αντιμετώπιζε προβλήματα ο παίκτης επικεντρώθηκε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ nikolvlad,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υποβάλατε το παράπονο για το σωστό καζίνο; Αυτό το συγκεκριμένο καζίνο είναι μόνο για παίκτες από την Ολλανδία. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ τον σύνδεσμο προς το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear nikolvlad,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we move forward, could you please advise whether you submitted the complaint about the correct casino? This specific casino is for players from the Netherlands only. Could you please post here the link to the casino you are experiencing issues with?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
https://betcityru.com/ru
https://betcityru.com/ru
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Το έχω ελέγξει για εσάς και μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας μέσω του ιστότοπου αφού συνδεθείτε. Δείτε εδώ:
Δυστυχώς, μετά από πιο προσεκτική εξέταση, ανακαλύψαμε ότι αυτός ο ιστότοπος δεν διαθέτει ενότητα καζίνο. Δεδομένου ότι το φόρουμ μας εστιάζει μόνο σε παράπονα για διαδικτυακά καζίνο , δεν μπορούμε να προσθέσουμε αυτόν τον ιστότοπο στη βάση δεδομένων μας και να σας υποστηρίξουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Για το λόγο αυτό, και επειδή αυτή η καταγγελία έχει υποβληθεί για λάθος ιστότοπο, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Thank you for your reply. I have checked this for you and you can verify your account via the website after logging in. Please, see here:
Unfortunately, after closer examination, we found out that this website doesn't have any casino section. Since our forum focuses on complaints about online casinos only, we cannot add this website to our database and further support you in this case. For this reason, and because this complaint has been submitted about the wrong website, we are forced to reject this complaint. Thank you for understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
